杜蘇芮來襲 中壽提供6大保戶關懷服務

杜蘇芮颱風來襲，中國人壽主動關懷各地保戶受災狀況，並給予必要之協助，提供「保費緩繳」、「保服優惠」、「房貸紓困」、「旅平險彈性調整」、「快速理賠」及「住院預付金」等六大服務，與保戶一同渡過風災難關。

中國人壽表示，凡各地人事行政局公告之停班停課範圍，或能提出公家機關開立之受災證明（如：村里長證明）的災區保戶，在「保費緩繳」部分，續期保費應繳日期為112年7月25日至10月25日者，自即日至112年10月25日前提出申請，完成後即可將保費繳款期限延長至應繳日起算三個月。

「保服優惠」部份，自即日起至113年7月25日已申請辦理或新增之保單貸款，提供緩繳六個月利息優惠；凡受災地區之保戶若因風災導致保險單遺失或毀損，自即日起至112年10月25日止，均可申請辦理免費補發保險單。「房貸紓困措施」提供受災房貸客戶，檢附證明文件，可申請本金緩繳（只繳利息）三個月。「旅平險彈性調整」針對因風災使旅遊行程延期或取消，且已投保中國人壽旅行平安險的保戶，可於112年8月1日前提出契變申請辦理取消或延長。

此外，保戶若在此次風災中受傷需住院治療或不幸身故，保險事故一經確認，即啟動「快速理賠」，需檢附文件則可於給付完成後再行後補；若保戶住院治療且符合相關規範，可申請最高十日，上限新台幣六萬元之「住院預付金」，及時發揮保險保障功能。