東成醬油認外購醬汁應急 宣布開放一個月無條件退貨

[FTNN新聞網]記者游俊彥／綜合報導

知名品牌「東成醬油」在創辦人鄭登奇過世，由次子鄭舜日接班後，被爆出為降低成本以提高產能，不再古法自釀，居然轉而告買外場基底醬油調味後，貼上東成標籤販賣。對此東成醬油在晚間坦承，有部分產品確實是調製醬油，但強調一切「合法也符合食安檢驗」，如果消費者仍有疑慮，將在一個月內開放無條件退貨。

對於被爆出醬油調味爭議，東成醬油行銷經理鄭文翔今天出面解釋，現在有一些新廠在進行擴充、精進，導致產能出現不足與匱乏，因此才會向萬家香、高慶泉等醬油大廠購買基底醬油，而雖然目前產能出現危機，但鄭文祥表示，東成現在仍在自製醬油，現在有5、6百噸醬汁在手中。

至於為什麼是向萬家香、高慶泉兩家廠商採購醬油？鄭文翔表示，一是因為這兩家廠商通過合格檢驗，二是因為兩家品牌的屬性和風味，都和東成雷同，採購一舉是彌補不足，不是直接拿來貼牌。商品購入後有做風味調整，嚴格把關後才賣給消費者。

而東成醬油也在晚間，於官網貼出聲明，開放一個月到4月19日17時止，能夠憑產品或發票辦理換貨，東成醬油聲明全文如下：

一、本公司因產品屬性及市場不同，故部份產品確有採購萬家香及高慶泉安全合格之產品醬汁調製醬油，該產品符合目前法規之使用及釀造方法，持有相關合格檢驗報告，食用安全無虞。

二、如消費者仍有疑慮，本公司接受本公司產品無條件退貨，即日起至公告後一個月內即民國113年4月19日17時止，歡迎消費者憑產品（包裝或發票）至以下門市辦理退貨：
台北直營門市（台北市北投區致遠二路95巷15號）
台南直營門市（台南市新化區中興路293號）
高雄直營門市（高雄市三民區鼎山街196號）
總公司業務單位（台南市新化區知義里新和庄48號）

三、如有任何問題或遇退貨不便情形，請洽詢本公司消費者退貨專線：0800-600005 或 0927857603 鄭經理。

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