林佑星、余浩然業配賣「旋轉架」 買家收瑕疵品

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很多人滑臉書,若是剛好看到藝人透過限時動態或是拍影片,分享好用的小物,通常都會多看幾眼,就有網購業者找來余皓然跟林佑星來賣收納架,結果,不少人看了影片購買,收到商品卻好失望,因為不僅明顯有損毀,鐵環快脫落,選擇退貨,再次收到商品時,品質還是很不好,甚至,還有人氣到直接私訊給林佑星,業者則回應,不滿意商品,他們都有提供全額退費,運費也都自行吸收。

圖/TVBS
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投訴人劉小姐:「這邊脫落這邊你看,它其實已經鐵環快掉了。」

從網路上,看到這個旋轉架,只是沒想到第一次收到架子時,已經明顯有瑕疵,向賣家反映,再次收到商品還是多處損毀。

投訴人劉小姐:「當然他們也願意換貨,但是再換第二次還是一模一樣都是長這個樣子,就這樣子脫落這樣子。」

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實在很無奈,在網路分享,發現有許多人,跟她一樣,有人說,收到商品,真的品質很差,會割手,還有人說,剛收到而已就生鏽,買兩組四層都一樣,尤其,該廠家與多位本土藝人,像是余皓然、林佑星有合作,不少消費者是看了明星們介紹的影片後才購買,就有網友秀出對話,他到林佑星臉書私訊,提到,之前就是有消費者因為余皓然幫他廣告而購買,林佑星還有回應,寫著「謝謝你的告知」已經跟廠家聯絡過了,對此,林佑星透過經紀公司表示,因有合約不便多說,一切交給廠商處理余皓然則有話要說。

藝人余皓然:「確定這個東西好用很不錯了,我們才會繼續談下去談合作,因為我的原因買任何東西,我一定都是親自回應。」

強調絕對沒有刪留言,還秀出當時廠家提供的另一款貨架完好無缺,廠商也表示,只要商品有瑕疵,他們運費自行吸收,還能退款。

負責人:「我們都是直接退費,就是我們會請物流公司到他們家中去收。」

只是一來一往,選擇換貨的消費者,再次收到商品,如果還是品質不佳,怎自保

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消保官:「你還是不滿意,賣家的這些貨品的話直接就退款。」

由於,網拍都有7天的鑑賞期,能退費,若真對品質沒信心,向賣家要求退款才是解決之道。

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