林大鈞聯繫不上？富國島受害者損估2000萬怎賠 觀光署：出險後品保補足

記者簡浩正／台北報導

年代旅遊（美加國際旅行社）負責人林大鈞16日發出最新公告，表示財務困難已無力賠償旅客。品保協會今天（17）日與交通部觀光署聯合舉行記者會中透露，目前預估所有旅客加起來損失金額約2000萬，若年代旅遊遭撤照後會形成債權，在保險公司履約保證1000萬出險等方式後，若仍有缺額部分會由品保協會補足。

觀光署署長周永輝指出，查處美加國際旅行社辦理赴越南富國島旅行團，確認有4大違法事實，包含10團未依約定辦妥入住飯店、餐食及交通接駁，10團皆未與地接社簽訂之承諾書或保證文件、其中6團旅遊團體未與部分旅客或全團團體旅客簽訂旅遊定型化契約、以及1團未依規定派遣領隊隨團服務。針對上述違法事實，觀光署根據「發展觀光條例」及「旅行業管理規則」規定，開罰年代旅遊新台幣81萬元。

不過，年代旅遊負責人林大鈞目前似乎「神隱」。媒體詢問林大鈞個人或年代旅遊的財產，加上保險後足夠賠償權益受損旅客？觀光署是否有掌握該退給旅客團費、賠償金，還有富國島旅客自付金額等估計約多少金額？周永暉表示，這問題分兩個層次，現在大家都在看媒體說明，但這是假設性問題，要等處份書出去後才能確認細節。金額部分則還在清查中。

品保協會秘書長吳美惠則表示，依照之前去年代旅遊業務檢查與聯繫後，目前未出團部分收的金額約1300萬，已經走完的富國島行程200多位旅客，其中約百人支付720美金、換算約200萬，加起來就已經1500萬；再加上還有一部分團員離團自己住飯店、自己先回台灣等額外支出，全部加總後粗估金額約兩千萬上下。周永暉強調，這是針對受影響的292位旅客初估的金額，後續仍要再檢核。

觀光署旅行業組組長湯文琦補充，因為該旅行社在觀光署這邊還有15萬的保證金，會用來優先償還債權部分，但前提是要確定形成債權。若業者遭撤照後就形成債權，依剛才品保協會所說，旅客該申訴、該訴訟者都會來協助，如果最後形成債權後，就可跟旅行社這邊的資產來做相關理賠。而在保險公司履約保證1000萬出險後，剩餘部分由品保協會補足。

媒體追問，若以上述2000萬來說，是否為保險公司1000萬支付後，其他不夠部分約1000萬是由品保協會支付嗎？吳美惠回應，因目前旅客請求權的樣態有好幾種，一種為履約保險請求權，美加國際旅行社有投保一張旅行社履約保險1000萬，另一則是很多旅客用信用卡刷卡付費，信用卡的機制有「爭議款」的處理，所以旅客可以申請履約保險機制、也可選擇信用卡處理機制，如果這兩項費用沒辦法COVER（覆蓋）時，最後會由品保協會代償。

品保協會理事長張永成，則痛斥年代旅遊負責人林大鈞承諾通通沒兌現，且「戶頭是0元，訂金一進來就立刻移走」，在財務有問題的情況下持續接團，根本是蓄意詐欺。他也宣示將請受害旅客提供證據給品保，由品保協會協助打集體訴訟。觀光署長周永暉表示，若可舉證詐欺行為，觀光署將以詐欺罪移送。

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