林志杰 率克萊亞逆風高飛

工商時報【李麗滿╱台北報導】 台灣高端女裝龍頭克萊亞KERAIA創立23年，在看盡台灣女裝服飾2、30年興衰，仍堅持逆境中飛翔而創造近十年成長不間斷，實屬不易。創辦人之一克萊亞總經理林志杰，更在去年的父親節對員工宣布「克萊亞長大了，要搬到更大的家」，歷經半年時間，終於在台北蛋黃區的長安東路二段打造克萊亞新總部大樓與旗艦店，即將於四月隆重登場。 林志杰說，從購置自有資產那一刻開始，克萊亞走向海外市場步伐更快，在去年電商倍數成長基礎下，海外市場第一步將從跨境電商啟動，首發前進馬來西亞、新加坡與中國大陸。 克萊亞國際開發成立於1996年，由總經理林志杰與設計總監蔡麗玉夫婦創立。林志杰說，品牌名「KERAIA」係取自聖經中一詞，意為「突出」，也因為創業之初就走特別的「場合衣」路線，讓克萊亞在20多年來，仍可在服飾產業急轉直下的逆境中，依舊累計近二萬死忠的VIP會員，在服飾業界更被喻為「董娘衣櫃」。 創業前，林志杰出身泡麵大廠康師傅在大陸拓銷開發第一線部隊，跑遍中國西南、西北佈建拓銷營業所，這難得的經驗更成為後來克萊亞在全台開出46家門店、80家精品經銷點的重要 動力。林志杰說，老婆本來就是設計師，也曾跟著他在中國大陸東奔西跑，但寶貝女兒來臨是最大轉折點，讓他決定返台創業，康師傅股票賣掉更成了他第一筆創業基金。 秉持「以客為尊，不斷創新，長遠規畫」的理念，克萊亞品牌旗下三個商品系列包括設計總監蔡麗玉同名「Liyu Tsai」系列的高級宴會訂製服，也就是「場合服飾」；其次還有「KERAIA」專攻上班族OL的時尚正裝，而keraia則是具時尚休閒風格的入門檻。林志杰說，台灣近半年來對各行各業經營者都很辛苦，包括年金改革、中美貿易、股市大跌，資產多數縮水，所幸克萊亞在2009年奠定基礎，一路以來幾乎都是逆風前行，也在這樣的過程中愈來愈清楚自己的競爭價值。 林志杰說，創業至今20多年來，當年返台創業時，台灣服飾業市場已開始走下坡，往前推一、二十年才是台灣女裝百花齊放的時候，每個世代的服裝產業「供需完全不一樣」，有些品牌沒有隨著時代提升就慢慢在式微。 他說一開始創業前五年還不錯，甚至第三年就買下現有士林總部與店舖，後來一波波挑戰衝擊，包括2003年的SARS、2008年的金融風暴，都曾讓服飾業一蹶不振，直至2011年快時尚來襲，又是另一個分水嶺。 「克萊亞如何挺過這些風暴？」林志杰說，危機就是轉機，但前提是各方面都要準備好，隨時迎接每一場的不景氣、每一個危機來臨，「當你衝破，回頭看，過往準備都是值得的！」他強調，克萊亞今年更是逆風而行，蓋大樓遷新總部，規畫將增設「常態訂製」系列，總部有四層樓，一樓是旗艦店，二樓是設計部、三樓是打板部等，提供來自全世界的客人到此量身訂製屬於自己的衣服，甚至還將延展至男裝系列。