林珈安IG異常掉29萬粉!付費官方驗證⋯隔天「信箱卻遭竄改」無法登入急求救

記者簡子喬/台北報導

藝人林珈安曾以女子團體Roomie出道,並參加《創造101》廣受觀眾熟知,在IG上擁有近50萬粉絲。然而,她近日發現經營10年的帳號,突然出現粉絲數急速銳減至20萬粉絲的詭異狀況,求助於官方的付費驗證功能後,隔天卻出現個人資訊被異常更動、解除雙重驗證等更加難解的狀況。

林珈安在IG擁有近50萬粉絲(圖/翻攝自林珈安IG)
林珈安在IG擁有近50萬粉絲(圖/翻攝自林珈安IG)

林珈安向《Yahoo》記者透露,她日前發現帳號數字異常浮動,有些人看到是49萬、有些人看到是20萬,僅管她其實早在2018年,就已成功申請到藍勾勾,但正好此時她看到Meta驗證的官方付費功能,還是立刻繳455元寫信詢問客服,不過對方僅初步認定是技術問題,未找到解方。

沒想到隔天早上,林珈安就發現IG帳號無法登入,有雙重驗證的她,本想透過信箱方式驗證真實身分,但系統此時顯示的卻是陌生信箱,「我手機也無法登入,是有人解除綁定了我的信箱。」即便她後來依照官方提供的上傳本人照片、影片證明是真人無誤,最後一步還是必須跳回『驗證信箱』的步驟,彷彿鬼打牆。

林珈安點擊官方驗證,隔天就出現IG信箱被改動的狀況(圖/翻攝自林珈安IG)
林珈安點擊官方驗證,隔天就出現IG信箱被改動的狀況(圖/翻攝自林珈安IG)

林珈安向付費的官方客服提問,但經過數日依舊沒有下文,讓她相當無奈,透露因為身邊有不少人都有被盜帳號的經驗,自己是每個月都在換密碼,也早就雙重驗證,手機和信箱綁定。沒想到這次因為粉絲浮動問題反應官方,卻突然出現更多新問題無法解決,不曉得究竟是誰能在雙重驗證的狀況下,還能更換她的信箱。

現在之所以還能在IG上發文,林珈安表示因為臉書與IG有進行連動,但她也無法確定什麼時候會被突然「解除」,就連有處理帳號遭駭相關經驗的朋友,都說她的案例相當詭異。且目前林珈安看不到訊息,也無法發送訊息,擔心帳號被他人盜用來從事不法行徑。

林珈安IG出現異常,雙重驗證遭解除(圖/翻攝自林珈安IG)
林珈安IG出現異常,雙重驗證遭解除(圖/翻攝自林珈安IG)

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