Yahoo奇摩新聞 柬埔寨戰火下崛起的台商，海灘褲大王崑洲靠「容錯力」轉型
「我們是一九九七年七月一日開工，我七月五日進去，下午三點多，第一聲炮聲就轟轟轟響了，」崑洲實業董事長楊紹欣，提起當年赴柬埔寨設廠，在戰火下打天下的過往，仍歷歷在目。
台南起家的崑洲實業（以下簡稱崑洲），是第一批前往投資設廠的台商，從國際一線運動品牌到時尚品牌，都是它的客戶，楊紹欣因此被稱為海灘褲大王。
不像其他大廠到中國、越南或印尼設廠，楊紹欣卻看中政局動盪、基礎建設匱乏的柬埔寨，從一條海灘褲起家，成為該國第一家上市的民營企業，「先行者是孤單的。我大學讀體育，運動員往往最孤單，因為練習時你只有一個人。」
他嗅到平織布商機
老闆不做，乾脆自己創業
大學讀體專，畢業後不像同學從事教職，楊紹欣進入成衣廠工作。他工作的成衣廠，主要做針織泳裝，但憑跑業務練就的市場嗅覺，他注意到崛起中的平織布料，便向老闆主動提案，好不容易花三年才開發完成。
沒想到，老闆卻因產能不足、無意生產，他便決定自行創業，做起海灘褲、運動褲等平織產品，反而找到新的切入點，跨足夾克、羽絨衣等機能性服飾製造，為Ralph Lauren、Puma、New Balance等運動時尚品牌代工，打下市場。
「切入對的產品是他成功的第一步，」擔任崑洲顧問的政大商學院副院長邱奕嘉觀察，找到差異化產品，並早一步進入柬埔寨設廠，運用其相對低廉的製造成本、快速擴大產能，是它崛起的重要因素之一。
但如同所有台商，崑洲同樣面對工資高漲、環境永續等挑戰，使年屆七十歲的楊紹欣加緊帶領團隊朝智慧製造轉型。
「我們第一代設備買進去，還有人在講：『老闆買這個不知道要做什麼事情？』」崑洲總經理劉大維說。為了提升生產效率和工作環境，他們早一步投資自動化，設備也持續更新，但最難的不在技術，而是如何讓同仁接受。
楊紹欣認為，領導者的眼光要放長遠，改變需要潛移默化，「員工當然看不到（轉型）好處，但如果你朝對的方向去做，他們會感受到好處，會反過來主動要求你多做一點。」
如何讓員工跟上轉型步伐？楊紹欣認為，最重要是培養團隊與時俱進的能力，進而凝聚改變的共識。
因此，他從自己讀商周，到帶跨國、跨廠區近二十位主管一起讀商周，就是為了拉齊認知、建立「共同語言」。
如果你有勇氣承認失敗，它其實是化了妝的祝福。
楊紹欣用一篇戴森（Dyson）創辦人詹姆士‧戴森（James Dyson）的報導提醒自己和員工。那是二○一六年商周封面故事「獨家專訪戴森父子」，裡頭提到，戴森經歷超過五千次實驗失敗，終於發明真空吸塵器，打造市值千億的家電王國，「不要把失敗看作失敗，如果你有勇氣承認失敗，它其實是化了妝的祝福。」
讓主管票選最有感文章
月會分享建立「容錯」文化
為了讓大家有參與感，他建立票選機制，每月先挑出十篇商周文章，讓主管們票選最有感的一篇，被選中的則成為指定閱讀，每位主管必須在月會上分享兩點：「你看到什麼？」、「你會怎麼應用在工作和職場上？」
而且，為建立轉型必須的「容錯」文化，當有人分享時，其他人不能打斷或做任何評論，楊紹欣會等到所有人都講完才發言，就是為了避免左右下屬意見。尤其對柬埔寨、越南員工來說，「他們一開始容易不好意思，覺得自己中文講不好，但其實我們是在鼓勵大家，不管想法是什麼、無關對錯，都可以說出來。」劉大維說。
例如，有次大家用「刁民酸菜魚」報導，討論產品策略，究竟要專注發展既有品項、還是多開發新產品，就引發兩派不同意見交鋒；從戴森報導得到的啟發，也讓內部經過討論後，決定繼續在上海設百人研發中心，保持創新動能。
「無形中拉近大家的距離，讓我們的想法越來越接近，」楊紹欣說。他更往下層層推動，邀請各廠區、不同部門員工分組讀商周，從報導中了解產業趨勢、跟上變化，「像推動ESG，他們才不會覺得很陌生，因為大家早就知道這件事，做起來會比較快。」
從台灣到柬埔寨，從代工到智慧製造，楊紹欣深知，轉型的重點，從來都是人。當大家的認知、語言到心都一致了，才能走得快、走得穩。
讀商周長見識！
為團隊建立轉型共同語言
https://pse.is/5uuv4q
