桃園超商店員值大夜班遭刺死 業者曝「保命關鍵」

劉蕙瑀
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超商店員遇害，第一時間仍得以自身安全為優先考量。（圖／TVBS資料畫面）
超商店員遇害，第一時間仍得以自身安全為優先考量。（圖／TVBS資料畫面）

桃園市龜山區一名29歲蔡姓超商店員值大夜班，因勸導男客人要戴口罩，今（21）日清晨5時許遭刺死，消息一出震驚社會。而到底店員遇襲該如何自保，超商業者也提供幾招自保關鍵，降低衝突的發生。

蔡姓店員遭人持刀刺死，超商內噴濺血跡。（圖／TVBS）
蔡姓店員遭人持刀刺死，超商內噴濺血跡。（圖／TVBS）

桃園一名41歲的蔣姓男子，今日清晨5時許到超商購物，因為沒戴口罩，被店員提醒，他三度進出超商，第三次竟然把超商店員叫到店外，再趁機拿刀刺向店員的左胸口，雙方爆發扭打，蔡姓店員最後失血過多，送醫後仍不治。繼今年9月底屏東戳眼案，到10月台中店員遭痛毆斷肋骨，再到今日桃園店員遭刺死，店員們紛紛遇害，到底該如何自保，成為一大關鍵。

值大夜班的超商店員，通常較會遇到搶匪、醉漢挑釁，或是打架衝突，而國內的四大超商，其實都有一套教導員工，該如何面對衝突的應對守則，包括不抵抗、不激怒對方，結帳櫃檯內，都會擺放電話，能立即報警，或是躲到倉庫內，打110求救。

超商員工面對衝突，先以自身安全為主，再來打電話報警。（圖／TVBS資料畫面）
超商員工面對衝突，先以自身安全為主，再來打電話報警。（圖／TVBS資料畫面）

關於超商員工自保原則，第一招也是最重要的，要先以保護自身安全為優先，別跟歹徒正面衝突，待對方離去，再趕緊按下收銀機下方「警民連線紐」；第二招則是收銀機裡不擺放千元大鈔，只留百元鈔票跟零錢，且總金額壓在1萬元左右，其餘都鎖進金庫中，以降低搶劫損失。另外，店員也得記住嫌犯車牌和特徵，加上店內監視器，可提供後續追蹤。

曾有超商店員為了自保，亮甩棍被公司懲處。（圖／TVBS資料畫面）
曾有超商店員為了自保，亮甩棍被公司懲處。（圖／TVBS資料畫面）

然而，去年7月就有超商店員為了防身，自備甩棍等工具，雖沒有做出攻擊客人或揮舞的動作，由於該名員工沒經許可持有甩棍，被依違反《社會秩序維護法》裁罰，也要重新教育訓練。

《TVBS》提醒您：

◎拒絕暴力 請撥打110

◎反霸凌專線：0800-200-885

◎法律扶助基金會：(02)412-8518

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