桃機擊敗羽田仁川 獲最佳機場服務人員大獎

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桃園國際機場繼獲得國際機場協會全球2500至4000萬運量服務品質冠軍後,再得到英國非營利獨立調查機構Skytrax最新公布「2017最佳機場服務人員」大獎。

(資料照片)
(資料照片)

全球最佳機場則由新加坡樟宜機場第5度奪冠,其次依序為東京羽田機場、南韓仁川機場)、德國慕尼黑機場和香港國際機場。

桃機公司今天說,Skytrax在荷蘭阿姆斯特丹當地14日下午5時公布這項結果,台灣桃園國際機場擊敗韓國仁川機場及日本羽田機場,抱回2017年世界最佳機場服務人員大獎。

桃園國際機場公司董事長曾大仁親自出席頒獎典禮,由Skytrax CEO Edward Plaisted手中,領取世界最佳機場服務人員及亞洲最佳機場服務人員兩座冠軍獎牌。

曾大仁表示,桃園機場2015年曾獲得同樣獎項,這次能在3萬名各單位駐機場工作同仁努力下,重新奪回冠軍,尤其仁川和羽田機場是去年的冠亞軍,這份台灣之光榮耀得來非常不易。

Skytrax最佳機場服務人員獎項評比,主要評比機場同仁服務旅客的態度、友善度及效率,包括服務台、安檢、證照查驗、轉機、免稅商店、餐飲等所有第一線同仁都是評比的對象。

這項世界機場評比於1999年開始,今年度評比共收集105國1382萬份國際空運旅客問卷,調查範圍包括全球550座機場,調查日期為2016年7月至2017年2月。

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