棄單怪客下單「送海上」還給負評 店家、外送員群情激憤

民視新聞／廖璟華 澎湖報導

澎湖近來出現專買1元購物袋的棄單怪客，不只送單地點經常定位在無法到達的海上，訂購人也從不現身。不斷申請假帳號重複訂購再棄單，有飲料店1個月被棄單80多筆，這些惡搞帳號甚至還會辱罵店員或外送員。引發外送員及店家群情激憤，群起到警察局報案。

飲料店忙得不可開交，不只現場顧客，外送訂單也一直來，但業者卻笑不出來，因為澎湖近來出現專買一元購物袋的棄單怪客。

澎湖飲料店員：「我們就取消訂單，他就會改名字來恐嚇我們，外送員拿走了他就會棄單，按取消訂單目前累積很多發票，大概七、八十張吧。」

秀出80幾張被棄單的發票，被刻意惡搞還給負評，讓店家好困擾。不只飲料店，還有速食店也都受害，倒楣的還有辛苦奔波的外送員。

澎湖外送員：「不僅是辱罵還是說你幹嘛送過來，還是怎樣就是到最後給負評，（定位）人在這裡，這是完全送不到的地方。」

不只送單地點經常定位在無法到達的海上，訂購人也從不現身，任由訂單超過期限被取消。四處申請假帳號重複訂購再棄單，常常一天就是好幾十單，就連70多歲的外送員伯伯也被惡整。

澎湖外送員：「14張的惡作劇的單，然後第二天接了八張，第三天四張。」、「幾乎每個外送員都中，（這樣有沒有損失到），我們就浪費我們的時間啊。」

惡意棄單的假帳號春風吹又生，甚至還會辱罵給負評，長期下來讓外送員和店家忍無可忍，群情激憤到警察局報案，要求揪出幕後黑手。

澎湖外送員：「鬧得太嚴重了（這件事情已經很久了），（拖很久了）從去年12月初開始，就已經陸陸續續這陣子比較嚴重。」

澎湖馬公分局副分局長吳仁瑞：「責成偵查隊組成專案小組，來積極偵辦從嚴來究辦。」

到底安的什麼心要這樣惡搞，棄單帳號背後的藏鏡人是誰？是單純惡作劇，還是有什麼其他目的？警方接獲報案要追查到底。

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