業界首創!台灣大App可買富邦產保單 金管會核准試辦

金管會今(2)日在例行記者會上宣布核准台灣大哥大與富邦產險的異業合作創新試辦申請案,用戶申請國際漫遊或從事登山、海域活動時,可透過台灣大App投保富邦產的旅行平安保險、登山綜合保險或海域活動綜合保險等3種商品,並用台灣大的電信帳單支付保費。

這也是金管會去年10月4日修正《異業合作推廣保險業務應注意事項》後,首宗保險業與異業合作服務與流程創新試辦案申請,金管會已於上周五(12月29日)發函富邦產同意此案。

金管會保險局副局長林志憲表示,試辦期間6個月,必須完成470件有效案例,可以提前完成,也可申請延期,無論試辦完成或延期都須經過保險局確認是否合規。台灣大與富邦產預計今年3月系統建置完成後開始試辦。

林志憲表示,民眾透過台灣大的App買富邦產的保單,保費不會比較便宜,保費費率跟透過其他途徑購買一致;如果有客訴爭議,保險相關問題由富邦產負責,電信問題就找台灣大。

區隔既有網路投保 富邦產專區設置於台灣大App內

金管會保險局官員解釋,這項試辦案,投保功能架構在台灣大的原有App裡頭,並非新設一個App。假設台灣大用戶申請國際漫遊,會有欄位詢問是否帳單加購旅平險,另外,手機有定位功能,當台灣大的用戶接近山域或海域時,App會跳出訊息詢問是否需要投保登山險或海域險。

為跟既有的網路投保區隔,富邦產專區就設在台灣大的App裡面,而非透過台灣大的App再跳回富邦產的官網。當台灣大的用戶同意電信帳單加購保險,系統會把姓名、身份證字號帶入投保頁面,用戶不必再填一次資料。

投保完成後,台灣大會透過API介接的方式,把用戶的投保資料拋給富邦產,基於個資保護及金管會要求,台灣大的App不會保留用戶的投保資料。

由於保費將與電信帳單一起出帳,富邦產同意承保後,會再把用戶的部分資料拋回給台灣大,以利台灣大處理保費出帳事宜。林志憲表示,保費併入電信帳單也是這項試辦案的創意之一,國內保險商品可用電信帳單收取者,目前僅見於行動裝置保險。

林志憲說,台灣大與富邦產的試辦案,在符合資訊安全與個資保護的前提下,有助於建立電信保險生態圈、開發場景式保險商品,以及擴展保險的可及性。

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