標榜小農鮮乳被揪出用「光泉」 珍煮丹道歉:未即時更新文字

消基會針對74家商家販售鮮奶茶類飲品進行調查。(示意圖,資料照)
消基會針對74家商家販售鮮奶茶類飲品進行調查。(示意圖,資料照)

消基會今(10日)公布針對74家商家販售鮮奶茶類飲品進行調查,僅有8家(10.8%)店家願意在品牌官網或菜單上揭露使用牛奶品牌,知名連鎖手搖飲「珍煮丹」標榜使用小農鮮奶,實際卻採用光泉乳香世家品牌,品牌標示不一致恐讓消費者誤解;珍煮丹臉書粉專公告,已全面緊急更新文字於官方網站,「我們十分愧疚,在此向各位顧客朋友再次表示誠摯的歉意」。

消基會調查結果顯示,珍煮丹飲料店官網顯示「姍姍紅茶拿鐵」飲品使用小農鮮奶,但經調查員口頭詢問店員,獲得的答案卻是採用光泉乳香世家品牌,認為這種品牌標示不一致的情況,都可能會讓消費者對產品產生誤解,呼籲店家應更加透明地揭露飲品成分,讓消費者能夠明確了解商品真實來源。

珍煮丹表示鮮奶類相關產品均使用「光泉乳香世家」。(翻攝珍煮丹臉書)
珍煮丹表示鮮奶類相關產品均使用「光泉乳香世家」。(翻攝珍煮丹臉書)

珍煮丹在臉書粉專公告,全台門市所有鮮奶類相關產品,均使用「光泉乳香世家」;未即時更新於官方網站與外送平台之風味描述,而造成顧客疑慮深感抱歉,目前已全面緊急更新文字於官方網站(外送平台因作業程序將陸續更新),「對於文字沒有即時更新,我們十分愧疚,在此向各位顧客朋友再次表示誠摯的歉意」。

對於為何更換鮮奶廠商,珍煮丹表示:「年初才更換供應商,不是因為價格取向。是因為門市的鮮奶使用量非常大,故而選擇國內光泉大廠維持穩定的供貨需求。」


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