機票陷阱1/四折買到商務艙!揭密超狂手法潛藏3風險 小心恐淪詐騙幫兇

記者楊晏琳/專題報導

商務艙價格不菲,並非人人都願意負擔。(示意圖/資料照片)
商務艙價格不菲,並非人人都願意負擔。(示意圖/資料照片)

出國搭乘飛機商務艙可享豪華待遇、獲得良好休息空間,不過商務艙價格不菲,並非人人都願意負擔。事實上,坊間已經形成「哩程交易機制」來兌換航空公司的哩程酬賓機票;網路社群軟體也出現標榜「以四折起優惠購買商務艙機票」相關群組,像是搭乘長榮航空飛美國商務艙僅要價六萬多,相對原價砍半價格著實吸睛。非官方管道購買機票真能保證萬無一失嗎?專家揭露操作模式更指出隱藏三風險,提醒民眾購票仍得多方留意。

你是否也看過這樣的群組?通訊軟體上有群組標榜可「代購機票,飛美商務艙四折起」,探究群組內容,確實有不少民眾心動詢價,包括長榮豪華經濟艙、商務艙、華航商務艙等皆有人詢問,有民眾更在群組內表示自己全家機票都向該群組賣家Y先生購買。該群組主要針對中華航空、長榮航空的直飛航線,皆可取得商務艙優惠價格。

網路上出現一群組,標榜可以四折起價格購買商務艙機票。(圖/記者楊晏琳翻攝)
網路上出現一群組,標榜可以四折起價格購買商務艙機票。(圖/記者楊晏琳翻攝)
賣家Y先生會向買家說明購買機票相關規定。(圖/記者楊晏琳翻攝)
賣家Y先生會向買家說明購買機票相關規定。(圖/記者楊晏琳翻攝)

若以今年暑假美洲、歐洲、亞洲航點舉例,群組內提供以下的優惠方案:

7/1搭乘長榮航空自桃園直飛美國休士頓,商務艙原價約為12萬左右,透過賣家Y,僅6萬加上4千元稅金即可購得,相當於近5折優惠。

8/3搭乘長榮航空自桃園直飛德國慕尼黑,商務艙原價約11.2萬,賣家Y開價5.6萬加上約4千元稅金,近5折。

6/7搭乘長榮航空自桃園直飛日本成田,商務艙原價約2.7萬,賣家Y開價1.5萬加上約2至3千元稅金,約6折。

陸續都有人加入群組詢問機票問題。(圖/記者楊晏琳翻攝)
陸續都有人加入群組詢問機票問題。(圖/記者楊晏琳翻攝)

專家探究其操作模式,買賣雙方的對話過程中,賣家Y先生會先表示,收到開票訂位相關訊息後再付款即可,接著查詢是否有機位,就會跟民眾索取中英文姓名、護照照片、長榮會員卡號、長榮卡號密碼、出生年月日、電話、E-mail等資訊,並說明這是哩程兌換的酬賓機票,給予資料後等候開票。

能以4~6折購買商務艙機票,確實具有吸引力;不過專家表示,非正式管道向他人透露個資、機票資訊,隨之而來就是極大風險,即便實際看到開票成功後,也仍有機會遭到詐騙。

風險一:消失的機票

對於哩程機票、機票優惠等頗有研究的知名部落客「蓋瑞哥」向《三立新聞網》表示,各家航空公司有不同哩程計畫,規則也不盡相同。以國籍的中華航空、長榮航空而言,雙方若想進行哩程機票買賣,通常都是賣家向買家索取帳號後,藉由買家帳號購買一張可升等的經濟艙(專業術語為B艙),屬於可升等成商務艙的經濟艙。

購買完畢後,賣家再用身上的哩程將經濟艙升等為商務艙,無論是本身長榮航空的哩程,或是與長榮同為星空聯盟的加拿大航空、聯合航空等哩程皆可。當買家看到開票成功後便會匯款給賣家,即完成整筆交易;但重點是,購票過程中,對方形同能拿到買家所有資訊,包括護照資料、訂票代碼等,因此,即便買家匯款完畢也開票成功後,對方還是可以登入系統取消你的訂單。

一張商務艙機票價格不菲,即便標榜打4~6折,飛美國也要6萬左右;只要付款1百美元(相當於台幣3千元)的手續費,即可退票成功,賣家付出的升等哩程還可回到自身帳戶。簡單來說,賣家只要付出3千元手續費,就可賺取買家匯款的6萬元,藉此獲取價差,後續還可利用退回的哩程數繼續欺詐下一個人。

蓋瑞哥說明,哩程機票具有彈性大的特性,掌控權不在買家手上,風險極高。若以長榮航空來說,賣家完全不需具備長榮會員身分,只要同是星空聯盟的會員就可以;多數哩程賣家都身居國外,因為在美加等國,能取得的哩程量比台灣還多,只要用星空聯盟航空的帳戶鏈結長榮訂位代碼,直接從賣家帳戶扣抵,這些哩程就能升等他人(買家)的經濟艙。

以國籍航空來說,長榮、華航、星宇這三間,目前只有長榮航空官方有在販售哩程。但官方行情和「玩家市場」有極大落差,長榮航空1,000哩為40美金,1哩約1.2台幣,一般玩家行情則約0.45台幣,因此普遍不會從官方購買哩程。這樣的價差也使哩程買賣市場近年逐漸成為新興詐騙溫床。

賣家Y表示,需要提供相關資訊才可幫忙購票。(圖/記者楊晏琳翻攝)
賣家Y表示,需要提供相關資訊才可幫忙購票。(圖/記者楊晏琳翻攝)

風險二:我竟變成詐欺犯?

除了損失錢財的風險外,還有成為人頭帳戶的可能。譬如,雙方進行交易後,等同賣方擁有買家所有個資,若買家帳戶有哩程,歹徒便可把買家變賣家,透過你的哩程替第三方開票,並循環前述手法,讓被害人在不知情的情況下,成為了詐欺幫兇。

蓋瑞哥分享詐騙案例,一位李先生某天發現自己航空公司的帳戶中多了幾張「不在自己預期內的機票」,而且機票行程中還有同行者。打電話去航空公司詢問,航空公司卻說,這些都是預訂行程,只要李先生沒有付款,過了付款期限,行程會自動取消。

李先生本以為是系統錯誤,反正沒付款就沒事,後來才得知他的帳戶被拿去當人頭戶。換句話說,就是詐騙歹徒駭入你的帳號,幫不認識的人訂機票。若詐騙歹徒要用你的帳戶開其他人的機票,必須要用你的帳戶一起開「你+同行者」的機票,這也是為何你登入帳戶才會看到,有你不知道的行程,而且還要跟不認識的人一起飛。

關鍵在於這些機票只有「訂票」而未開票,一般人可能會因為金錢沒有損失而掉以輕心,當成是沒付款會自動取消的「系統bug」。但這樣的疏於追究,不只會讓其他無辜消費者慘遭詐騙,被當「人頭戶」的你,更莫名成為這場機票詐騙中的「代罪羔羊」。後續要面臨的司法程序極其繁瑣,甚至可能還因為疏忽必須背上「幫助犯」的法律責任。

風險三:你的網站有詭

也有民眾明明不曾進行「來路不明」的哩程交易,卻也淪為上述型態詐騙的人頭戶,癥結在於個資外洩的陷阱,無處不在。除了哩程交易外,過去也曾出現冒用航空公司的網頁、電子郵件進行詐騙。消費者會先收到航空公司的E-mail,通知帳戶有哩程即將過期,需盡速處理,消費者不疑有他,點進網頁輸入帳號換取商品。卻未查覺,在以假亂真的外觀下,Email和網站的網址根本都不是官方的。像是用數字0跟字母O、數字1和字母l,或是其他不容易發現的差異來魚目混珠。

甚至有詐騙集團會打開視訊交談,利用P圖製作假畫面給買家觀看,包括訂單明細、按鈕等都是假的,藉此引人上當。個人資料一輸入,詐騙集團便獲得了繼續找冤大頭的利器,你的帳戶就被用來開票給不知情的第三方。而當對方受騙上當,循線找到你時,詐騙集團便可在獲取利益、又是利用人頭帳戶詐欺的狀況下脫身,受害者求助無門、被當人頭的你也官司纏身。

該如何避險?中華航空及長榮航空均表示,網站上已載明哩程使用與轉讓的規定,建議消費者配合遵守,避免權益受損。專家則建議除了別跟陌生人購買機票,也可利用具有審核機制、非公開的哩程社團進行交易,相對有保障。

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