一歲女童誤食玻璃滿口血鮮血 義大天悅反擊「經查並非屬實」

一名家長在臉書發文指控，近日帶女兒入住五星飯店，卻是驚悚的回憶，孩子在房間內咬到「玻璃」，且飯店處理態度不積極，甚至想塞錢了事，對此，義大天悅飯店十九日發聲明澄清，「經查並非屬實，飯店保留針對不實指控之法律追訴權」。

該名家長日前在臉書社團「爆料公社」提到，帶一歲六個月大的女兒入住五星飯店，小孩在房間地毯上撿到碎玻璃，放入口中咀嚼，當他發現後，已滿口鮮血，緊急送醫，事後飯店沒有任何關心舉動和後續處理，更想以四百元打發，讓他十分不滿，貼文一出引發關注。

天悅飯店說明當天狀況，文中描述碎玻璃，經查並非屬實，該物應為飯店床頭櫃鉛筆的塑膠筆蓋，貴賓十七日入住仍完好無損，約莫下午四時反映受傷時，該筆蓋已遭不明外力破壞毀損，導致孩童誤食，入住貴賓當下知情，且表示此情況實為家長未注意，並清楚非飯店客房整理不潔遺下。

天悅飯店指出，獲知孩童受傷，立刻與入住貴賓聯繫，表達關懷之意，並主動詢問是否需協助派車就醫，貴賓婉拒後飯店再度表示，是否需協助安排計程車，同樣被婉拒，僅以自行駕車方式前往就醫，事後飯店再度表達關心之意，協助支付就醫費用並更換房間，但首次換房時恰巧遇到該房冷氣設備異狀，立即協助再度換房，貴賓入住時同步向飯店同仁表達謝意，並給予服務人員小費鼓勵。

天悅飯店強調，飯店為知名親子渡假飯店，對於提供良好住宿品質與服務責無旁貸，此篇網路發文存在部分有欠公允之處，故以此聲明稿表達飯店立場，以正視聽，飯店將保留針對不實指控之法律追訴權。