歷劫歸來！日本遭擦撞班機旅客今凌晨返台 讚賞長榮航空處理態度

記者王以婷／綜合報導

一架載著140名旅客的長榮航空班機，昨（10）日於日本羽田機場與泰航班機擦撞，所幸無人受傷。這架班機今（11）日凌晨已經抵達台灣，長榮航空公司備妥巴士接送旅客至台北車站或松山機場，搭乘該班機的旅客表示，遭遇意外雖然無奈，但對於長榮的後續處理與服務，給予肯定的態度。

這起意外發生在昨日上午，長榮航空A330-300班機在日本羽田機場準備起飛時，與一架泰國國際航空班機發生擦撞，導致成田機場A跑道一度關閉約2小時。當時，這架班機共有2名飛行員、11名空服員，及193名旅客與1名嬰兒，所幸這起事故並沒造成任何人員傷亡。

在擦撞事故後，長榮航空依照旅客需求，協助安排住宿與返台事宜，部分旅客今天凌晨已搭乘長榮航空BR189D班機抵達桃園國際機場。長榮航空除了準備禮盒贈送給受影響的旅客，也提供了延誤證明。長榮航空公司表示，本次航班共有140名旅客搭乘，他們同時也安排了5輛巴士，將旅客們接送至松山機場或台北火車站。

旅客陳先生接受媒體聯訪時表示，事發當時飛機有輕微震動，當時就感覺到可能是發生碰撞，是有危險的，雖然依此延誤回台，但他感謝機長做出停下來檢查的決定。

另外一名旅客賴先生說，事故當下「整架飛機晃了一下」，但不知道發生了什麼事，後來機長透過廣播說明發生碰撞情況，隨後就在長榮航空公司的安排下回到航廈等待。賴太太也說，在候機期間，長榮航空有提供餐券、餐盒等，服務很貼心，對於長榮航空公司的處理方式，覺得相當滿意。

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