民眾搞不懂 行動支付使用率低

中國時報【陳燕珩╱台北報導】 北市路邊停車費有8成由超商代收，民眾每繳一張單，市府就要付3.8元手續費給超商，去年支出超過1億元。議員汪志冰指出，手續費由停管基金支應，等同拿全民納稅錢埋單，不符使用者付費原則，且超商手續費愈談愈高，電子支付又推行不力，市府應加強推廣，才能有效節省開支。 北市繳交停車費有多種管道，包括超商繳費、金融卡扣繳、線上支付、捷運站櫃台繳費等。民眾為求方便，超商繳費比例占約8成，為此市府需付高額手續費給超商，從2014年8000多萬元，到隔年9000多萬，去年已飆破1億元，今年累積到10月也有8400萬元。 汪志冰指出，代收手續費由停管基金支出，但該基金來源不只停車費收入，還有政府補助、預算撥用款項等，等於是全民埋單，且市府談判不力，近年超商手續費愈漲愈高，從2012年每筆3.5元，到去年漲為3.76元，今年每筆3.8元，根本被超商綁架。 她還說，北市資訊局今年6月推出「智慧支付平台」，鼓勵民眾用電子支付，每筆手續費僅0.04元，與超商代收相比省近百倍，但宣傳不見成效，多數民眾根本不知道怎麼用，今年截至10月止，利用線上繳交停車費約9.8萬筆，App平台支付約41萬筆，仍遠遠不及超商代收的2220萬筆。市府應加強推動電子支付，砸5000萬宣傳都不為過，因為往後每年都可省5000萬元。 停管處營運科長鄭麗淑說，停管基金是自給自足的基金，來源均取自停車相關經費，市府2015年推動第三方支付時，超商代收比例約87％，現在已降低到80％，未來會與其他局處規費整合，讓民眾習慣用行動支付。