民眾為丟垃圾與清潔隊員爆衝突 新北近3年3件判決確定

民眾將易燃物如高壓容器單獨交付給清潔隊回收,非爆發衝突的民眾。(圖/新北市環保局提供/陳慰慈新北傳真)
民眾將易燃物如高壓容器單獨交付給清潔隊回收,非爆發衝突的民眾。(圖/新北市環保局提供/陳慰慈新北傳真)

[周刊王CTWANT] 少數民眾未依規定丟垃圾,與清潔隊員爆發衝突事件不時登上新聞版面。新北市環保局表示,衝突發生時,清潔隊員會盡量於事發當下化解,偶有情節嚴重者,如對隊員動粗、言語暴力不肯罷休、影響公務者,環保局均會維護同仁執勤安全並保障權益提告,近3年涉妨害公務等情形的相關案件且經法院判決確定者共3件。

環保局指出,常見的衝突起因包括民眾隨意拋丟垃圾或資收物導致隊員受傷、清潔隊員拒絕民眾所提出無理要求及取締民眾違規丟垃圾。在收運現場,當民眾未符合收運規定被拒收時,部分民眾會因此突然暴怒,甚至有攻擊行為,另民眾若感受清潔隊員服務態度不夠友善,也可能有衝突情況產生。

環保局說,收運過程中,垃圾響鈴及周遭人車聲音駁雜,清潔隊員要應對眾多民眾所交付的垃圾,同時也要維護民眾安全,難免講話較大聲或須大聲喝止,也無法一一給予微笑,並非刻意不友善或大小聲,也請民眾多多體諒。

環保局每年會採購密錄器,提供區隊垃圾收運同仁及稽查員使用,另各區清潔隊均有訓練隊員溝通技巧,使清潔隊員瞭解在不同情境下與民眾的應對方式;亦於每日勤前教育提醒隊員在勤務中盡量避免與民眾發生衝突,如有涉及人身安全危害,亦應盡速閃避並通報警方及隊部。

如清潔隊員被民眾辱罵或毆打,若涉及同仁人身安全上的危害,環保局會提告妨害公務,並提供法律協助,以捍衛同仁及環保局權益。查證後如確認同仁有所疏失,則將先內部教育訓練,要求同仁立即改正;若其中涉有違反工作規則部分則予以懲處;倘同仁遲仍無法改正,則評估調整職務處置,並視其不適任程度納入年終考核評量。

原始連結

看更多 CTWANT 文章
上月才上靈異節目談「續命」話題!港資深男星驟逝 最後身影曝光
人夫癱瘓5年…妻子神隱「懷孕生女」還要公公幫還債 綠帽尪崩潰訴離
賀軍翔性侵有貓膩?葛斯齊爆「神秘5分鐘」:事情不太單純