水土不服 三星電視大陸滑鐵盧

龔俊榮/綜合報導
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儘管三星彩色電視品牌稱霸全球,可是在大陸市場卻踢到鐵板。這家全球市占率高達27.9%的韓國電視巨頭,在大陸市場銷量慘澹,市占率僅1.9%,似乎與全球霸主的身分不相稱。事實上,曾風光一時的索尼、夏普、東芝等外資品牌,如今在大陸市場也已淪為配角。

早期,大陸人對電視十分憧憬,特別對於60後和70後,電視屬於奢侈品,是結婚必備的四大件,也是一個家庭家底是否殷實的體現;如今對於80後和90後,電視只是重要的娛樂工具,相對於00後而言,電視則只是均價2800元人民幣左右的消耗品罷了。

對於外資品牌電視,他們的輝煌歷史是停留在上世紀或本世紀初,在10年前,根據數據顯示,不管是三星或是索尼品牌,電視是這兩大品牌說了算,以2010年首季的大陸市場市占率來說,當時這兩強幾乎囊括8成比重,大陸品牌仍在嗷嗷待哺,爭奪不到2成的剩餘市占率。

如今外資品牌節節敗退,除了性價比無法與大陸品牌相競爭外,在行銷策略上更無法贏得大陸消費者的芳心,反而陷入水土不服的情況。隨著智慧電視的興起,大陸電視廠商把電視機看成一種資訊載體和娛樂工具,聚焦於充分發揮電視的隱性優勢。不但使用者體驗更好,還可以通過電視廣告、娛樂APP等獲益。今年,隨著電視遊戲的興盛,海信、創維、TCL等大陸本土品牌甚至推出專門針對遊戲的高刷新率電視,想從遊戲顯示螢幕市場中分一杯羹。

反觀索尼、三星,由於側重於電視硬體設備的升級,忽視了功能性,產品不符合大陸人胃口,大多大陸消費者對於功能較少的三星電視不認可,使其漸漸在大陸市場失去競爭優勢。

舉例來說,三星電視搭載的是自行研發的作業系統,相較於安卓系統,操作相對不便。大陸消費者購買電視後,如果想自己安裝安卓系統,還要另外購置安卓機上盒。另外,如騰訊視頻,愛奇藝等OTT軟體也無法直接與三星電視螢幕連線顯示。