水產業者稱「沒訂」拒收包裹 物流司機怒推倒工藝品

新北永和一間水產店業者訂了五箱包裹，打開卻發現不是自己訂的貨品，當下詢問物流司機，司機表示收件人地址電話都沒錯，雙方火氣都很大，吵了快一小時，司機還氣到動手推倒業者桌上擺的工藝品，讓業者被砸傷。

大型工藝品突然從桌上掉落，還砸傷一旁站在室內的業者，這時物流司機把兩箱包裹搬到拖車上打算走人，而他就是動手的那個人，門口監視器清楚拍下司機大手一揮，工藝品掉在地上，業者指著司機一路罵，但對方就是不理他，實際回到這一家起爭執的店家，鄰居表示他們在地經營兩年多，平常會在夜市擺攤，也會直播賣貨，而發生爭吵的那一天，鄰居說都有聽到巨大吵鬧聲。

附近鄰居：「好像貨物的東西，就在糾紛而已啦，有聽到很大聲的那個吵架而已，應該（吵架）快一個小時，最後有警察來。」

還原起衝突原因，原來是業者訂了五箱貨品已經完成付款，而司機送來當下，確認收件人地址、電話都沒錯，但業者堅持司機送錯貨，雙方吵了將近一小時，對此物流公司回應，事件的起因就是物流司機，在配送貨品時，因為收貨付款的流程跟收貨人產生誤會，進而導致言語爭執，公司主管知道這件事，立刻跟收貨人聯絡致歉，目前雙方都已經在協商當中，公司將會積極處理後續的事宜，只是通常民眾收到貨品有誤，事後可以向物流公司申請退貨，這一次業者急著確認，司機火氣也很大，動手推工藝品，雖然業者不打算提告，但是這麼一吵，雙方都不好受。

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（封面圖／翻攝自社會事新聞影音）

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