決策者／3C牽動眼球兆元商機？連鎖眼鏡龍頭拚真功夫！

論壇中心／綜合報導

2023年台灣人每日使用網路時間，平均達到7小時14分。現代人每日3C不離身，不僅近視找上門，台灣近視人口比率也名列世界前茅。龐大眼球產業商機，不僅大街小巷可見眼鏡行，從藥妝店到百貨通路，都可以購買到隱形眼鏡。台灣本土眼鏡行面臨日系快時尚的競爭，還有其他零售通路分食隱形眼鏡市場，轉型調整成為不得不面對的課題。寶島眼鏡總經理蔡宜珊，2015年加入寶島，透過跨界聯名，扭轉品牌形象，驅動數位轉型，創造本土品牌的新競爭力。

台灣人每天上網時間平均超過7小時？據統計台灣人去年每日使用網路時間，平均達到7小時14分。台灣民眾每日3C不離身，用眼過度，不知不覺中，近視悄悄找上門。龐大視力保健市場，不僅大街小巷可見眼鏡行，從藥妝店到百貨通路，都可以購買到隱形眼鏡。台灣本土眼鏡行面臨日系快時尚的競爭，還有其他零售通路分食隱形眼鏡市場，如何創造無可取代的競爭力，也成為不得不面對的課題。

關於台灣目前眼鏡市場生態，寶島眼鏡總經理蔡宜珊，她在接受民視《決策者》專訪時表示，目前台灣在配鏡，主要分成兩派，一個流派講究越快越好，另一個流派則是非快速交件的服務模式。所以面對市場越來越多競爭與挑戰，寶島持續深耕驗光專業，添購先進檢驗設備，提供完善驗光服務。蔡宜珊認為眼鏡行的責任，不是只有把眼鏡配出去，也要為消費者的視力健康負責。

另一方面，寶島積極投入數位轉型，不僅在疫情前發展線上通路，而且寶島善用過去的會員制模式，推出app將會員都帶到線上，還透過大數據跟AI的科技，提升會員的黏著度，發揮會員經濟的效果。本集決策者節目，邀請寶島眼鏡總經理 蔡宜珊跟大家分享，柔性力量擦亮老招牌的成功經驗。

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