汽車道路救援 事前準備省力又省心!

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開車出門,難免會遇到一些意外狀況,這時候民眾可能會需要「道路救援」。然而,道路救援的糾紛時有所聞,有些是到現場被惡意追加費用,也有被不肖業者拖吊到自己熟識的保養廠,把民眾當成肥羊痛宰的案例。如果不想被當「盤子」花冤枉錢,就要先了解到底道路救援的合理價是多少。

根據交通部高速公路局的國道拖救基本費率,針對底盤高度和新車價值有不同的級距,約1,500元至20,000元不等;如果是一般道路救援或拖吊服務,費用則介於1,500至2,500元之間,至於為什麼會有價格落差呢?汽車達人張迺庭在《不芷懂保險》節目中解釋,主要還是跟拖救的難易度有關,例如車輛嚴重毀損的狀況,拖吊業者可能要出動具有吊臂的全載式拖吊車,當然就會跟半拖式的費用不同;或者需要救援的時段是假日、夜間,也都會影響道路救援的報價,更遑論車輛翻覆、山區拖吊等特殊狀況。因此,張迺庭建議大家,在跟拖吊業者詢價時,盡可能地把狀況詳述給對方,就能減少雙方的認知落差。

很多民眾會認為,投保汽車任意險就有包含道路救援,甚至有些信用卡會贈送道路救援,就不用額外購買道路救援保險,事實上,免費的道路救援服務有諸多限制!例如部分信用卡規定需事先上網登錄車輛,才能啟用道路救援服務,而且免費拖吊里程大約50公里;至於買汽車任意險贈送的道路救援,則需留意是否有車齡或全年使用次數等限制。

為了讓保障更全面,新安東京海上產險建議比較少用車、常跑偏遠地區或車齡較高的駕駛人,可考慮加保「道路救援費用附加條款」,依據車齡、車種不同,網路投保一年保費約新台幣200元至1,000元,就可以有100公里內的拖吊服務。假設在高速公路上需要道路救援時,因為國道都會施以全載式拖吊作業,若僅有車險附贈的免費道路救援服務,就得額外支出900元起的國道現場作業費,但如果有加保「道路救援費用附加條款」就不用擔心要額外付費,還能擁有更全面且完整的服務!

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