沒出國消費 為何會有海外手續費？

拜網路科技及電子商務之賜，現在採買年貨、計畫旅行相當方便，上網刷卡付費就能搞定，但有消費者收到信用卡帳單發現被銀行收取「國外交易手續費」，明明沒出國為何會有海外手續費？對此，新北市府法制局長黃怡騰表示，信用卡進行國際交易時就會產生國外交易手續費及匯差的額外費用。 黃怡騰指出，依據國際信用卡組織Visa向市政府說明，Visa發卡機構所屬國家與卡片進行交易的商店（或網路商店註冊地）所屬國家不同時，即屬「國際交易」。當國際交易發生時，無論其交易貨幣是否為新臺幣，Visa都會向發卡機構收取「跨境交易費」。換言之，消費者沒出國消費但只要刷卡交易對象的網路商店是在國外註冊，如跨境電商agoda、Hotels等旅宿網站，或Amazon、eBay、Taobao（淘寶）等購物網站，甚至智慧型手機的GoolgePlay、AppStore等行動支付，因其註冊地在國外，消費者向其刷卡交易就屬國際交易，發卡機構要加收「國外交易手續費」。 銀行公會說明，各家銀行（發卡機構）對信用卡的收費內容雖有不同，常見發卡機構的國外交易服務費多按交易金額百分之一點五收取。 此外，消費者與境外電商進行交易，會因境外電商未在我國辦理商業登記，或在台灣未設辦事處，倘若雙方發生消費爭議，消費者將投訴無門。因此，建議消費者在與境外電商進行交易前，應先瞭解網站上的交易規範及申訴方式，避免發生不必要的損失。