沒升3級飯店不給退!陳時中:不介入

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生活中心/藍詩孟報導

台灣本土疫情升溫,昨(23)日新增52例本土確診、37例境外移入,不少民眾紛紛害怕取消春節出遊行程,不過由於現在中央未升3級警戒,有民眾反應退訂飯店飯店不退費,導致損失慘重;對此,指揮官陳時中昨日也在記者會上回應,強調目前台灣是二級警戒,因此相關退費作法「我們就不介入」,交給業者自行處理。

指揮中心表示不會介入飯店的退費處理。(圖/翻攝自CDC直播)
指揮中心表示不會介入飯店的退費處理。(圖/翻攝自CDC直播)

日前有網友在PTT發文指出,今年過年長輩指示要家族一起到中南部飯店住宿和聚餐,但本土案例不斷暴增,長輩擔心染疫,要他們取消飯店和餐廳訂位,可當初訂位時,原PO已經付了全額訂金,加起來約2、3萬元。他打電話詢問飯店及餐廳後,兩方都表示不給退費,因為「政府沒公告可以退」,讓原PO相當崩潰。

因此昨日記者會上也有媒體詢問,如果有民眾要出去玩,飯店已經訂了,但是現在因為擔心疫情想要退房的話,「請問指揮中心會不會建議、還是用政策來介入,鼓勵業者退費給民眾,或是說要等升3級才考慮介入嗎?」

對此,衛福部長陳時中也做出回應,表示台灣目前的防疫警戒是「2級加強」,「所以相關的(退費事宜),還是要根據他們的一個定型化契約或個別所訂定的消費契約去進行,這我們就不介入」。

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防範新冠肺炎,外出時應配戴口罩、勤洗手,出入公共場合落實實聯制,有疑似症狀應儘快就醫,經評估後採檢。

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