沒有按讚、追蹤，新興社群平台 Maven 如何幫用戶告別焦慮？

社群媒體平台發展的近十年，其按讚、追蹤的功能，對於用戶造成的負面影響眾所周知，像是比較心態、容貌焦慮、仇恨言論等等。

有鑑於此，一個名為 Maven 的新社群媒體於今年推出，它沒有按讚和追蹤，主打「告別焦慮」，旨在提供用戶更健康的網路空間。

沒按讚、沒追蹤人數，演算法以「用戶興趣」為核心

Maven 創辦人史丹利（Kenneth Stanley）認為，當代的社群媒體透過讓人們追逐被按讚、被追蹤的短暫刺激，黏著在平台上面，但也造成許多心理上的焦慮、攀比等負面影響，所以 Maven 屏棄了以讚數、追蹤者數量，或者轉分享數量為基礎的演算法，「透過演算法，了解用戶真正『感興趣』的內容，才是社群媒體的初衷。」

Maven 採用「偶然性網路」（serendipity network）建構演算法，以「不斷發現新事物」為主要概念，當一名新用戶註冊時，會選擇他們想關注的主題，從神經科學到育兒等各種主題都有，然後演算法會呈現符合他們興趣的貼文。

同時，演算法也會自動讀取用戶發布的內容，並用相關興趣標記它，讓用戶頁面上的興趣愈來愈多元，也愈來愈精確，這樣優先考慮興趣而衍生出的討論，讓平台上的互動內容更有意義，而非盲目追求讚數和增粉。Maven 以「重新定義社交互動」為特色，使對話更有意義，此特殊潛力讓它獲得了正面迴響，還獲得 Twitter 共同創辦人威廉斯（Ev Williams） 的青睞與投資。

強調「零焦慮」的社群媒體正當紅，尤其吸引 Z 世代用戶

近幾年，既有的社群媒體巨頭，像是 Instagram、TikTok 等，其演算法都過於傾向顯示熱門創作者而非好友的貼文，讓用戶的歸屬感大幅降低，此外，人們對於過於精心規劃卻虛假的內容，也令用戶排斥，大家更想要看到真實，且符合自己興趣的內容，這也讓各種主打「真實」、「零焦慮」的新興社群媒體，闖出一片天。

Maven 從 5 月份亮相以來，已經吸引了數千名註冊用戶，同樣主打「零焦慮」的社群媒體——BeReal，自 2020 年以來也呈現強勁成長勢頭，目前安裝量已超過 2,800 萬次，月活躍用戶達到 2,100 萬次。

《Influencer Market Hub》分析，這類型的社群媒體，特別受 Z 世代用戶的歡迎，因此品牌也大量透過這群「種子用戶」，創造用戶成長。如今年，BeReal 啟動了一項大規模的「學生大使」推廣該 App，帶來超過了 50% 安裝量的成長。事實上，這與當今的社群巨頭之一 Facebook 早期策略如出一轍，當年臉書也是瞄準高中生和大學生，在校園內大量行銷，迅速成長。

不過，Maven 想要進一步壯大用戶群，最終還是得與當前的社群媒體巨頭競爭用戶的注意力。

雖然人們自知自己與社群媒體之間存在「有毒關係」，但社群媒體的本質是與人交流，當用戶的社交網路大量依靠既有的社群媒體時，新進的 App 就得有本事讓足夠多的用戶轉移、流動，否則用戶還是會回到有更多朋友聚集的「舊平台」上，這或許是所有新興社群媒體平台，想要真正「出圈」、站上主流之際，最需要克服的挑戰。

資料來源：WIRED、TechCrunch、Influencer Marketing Hub

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