沒有航空管制員！英國蓋威克機場22架航班臨時取消 上百架航班延誤

記者鄒慈芸／綜合報導

英國蓋威克機場（Gatwick Airport）因為航空管制員的人力出現短缺，導致14日有22趟航班取消，數百架進出機場的航班被延誤。

不少乘客因為航班被取消，只能選擇搭乘其他交通工具，一名女子原先預計搭乘飛往柏林的航班，但航班臨時改道從倫敦史坦斯特機場起飛，讓她必須搭乘長途巴士前往倫敦。

為英國大部分地區提供空中交通管制服務的國家航空交通服務控股公司（Nats），針對人員短缺一事，向所有受影響的航空公司、旅客、工作人員致歉，並承諾將避免此類現象再次發生。

不過這並不是Nats第一次出包，就在兩周前，該公司的內部系統出現故障，英國各地共計2000多架航班被迫取消，因此這次再度出事，也讓許多航空公司深感不滿。

愛爾蘭廉航瑞安航空（Ryanair）CEO邁克爾·奧利裡（Michael O'Leary）更是直接要求NATS的老闆應該辭職以示負責，他表示「由於Nats執行長馬丁·羅爾夫（Martin Rolfe）未能為英國空中交通管制中心配備足夠的人員，導致多架航班和數百名乘客在往返蓋威克機場時延誤，這是不可接受的，航空公司每年向Nats支付數百萬英鎊，不應該看到乘客因航空管制員而遭受本來不必承受的損失」。

而受到影響的蓋威克機場，似乎沒打算向Nats求償，他們發聲明提到「Nats是世界一流的空中交通管制服務提供商，機場的管理階層知道航空管制員為保持運營所做的努力，我們正在與Nats密切合作，增強機場塔台的應變能力，以確保將干擾降至最低」。

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