沒網路活不下去？

工商時報【施施】 現代人不論在工作、學習、生活上都重度依賴網路，只要手機暫時收不到訊號，許多人就會叫苦連天。事實上我們真的離不開網路嗎？如果沒網路，我們已知的社會與經濟模式就難以維繫嗎？值得深思。 ■If every company turned off their computers for a few hours each month and made people do the tasks they postponed, there might be an overall productivity benefit. 眾所皆知，現代人十分依賴網路，許多人都難以想像，沒有網路的生活會是什麼模樣。網路便利、低成本的優點讓我們不論是工作、休閒都離不開它，不過，如果哪天沒有了網路，我們的生活、人際關係、甚至是社會經濟真的會全面崩潰嗎？世界末日會因此來臨嗎？ 美國史丹福大學教授漢考克是一名網路通訊心理學與社會歷程專家。2008年以前，他會要求班上學生在周末時連續48個小時不要上網，之後再與學生討論這項實驗造成的影響。 不過，2009年，當漢考克再度要求學生停止上網2天，全班學生幾乎要造反。學生強烈反駁，這實驗「不可能達成、也很不公平」，會讓他們無法完成其他課程的作業、破壞他們的社交生活，還會讓親友擔心他們，最後漢考克不得不撤回實驗要求，此後再也沒有進行過。 習慣成自然 學者示警 網路普及可謂近代的重要發展。1995年全球的上網人口還不到1％，且都集中在西方國家。快轉20年後的今天，全球將近一半的人口、超過35億人有在上網，這個數字正以每秒增加10個人的速度不斷成長。 密西根州立大學教授、《社會與網路》（Society and the Internet）作者達頓指出，「現在網路最大的問題就是，大家將之視為理所當然，但都沒想過，網路滲透我們生活的每個面向，已經到達什麼程度，也甚至不會去思考一旦無法上網該怎麼辦」。 網路真有這麼崇高、不可或缺的地位嗎？事實上，駭客攻擊、海底電纜意外中斷、政府管制、甚至太陽風暴都可能造成網路斷線。不過，大多數的斷線情況都不會持續太久，總有一群專業人士會盡快解決問題。非營利組織「美國網際網路影響部門」（U.S. Cyber Consequences Unit）主任伯格表示，「我們太習慣隨時上網，即使是短時間的斷線都會引發一些後果，不過這些後果並沒有想像中的嚴重」。 短期斷線 未必有損失 伯格與同事分析了2000年以後的重大斷線事件（斷線時間不超過4天），還比對網災中受害最深的20間企業財務季報與整體經濟表現數據。結果發現，即使是受影響較大的飯店、航空公司、證券公司等，也並未因為短期網路斷線而蒙受重大損失，只是讓原定工作進度延後了幾天。 對於部分企業而言，網路斷線還可能提高生產力。在伯格與同事所作的另項試驗中，他們發現某間企業在網路斷線的數小時內，員工不但沒有閒到發慌，反而利用這段時間完成了先前並未即時處理的文書工作，這對企業反而是件好事。 除了實質不便外，被迫與外界斷絕聯繫，對任何階層都會造成心理壓力。漢考克稱，我們已習慣在任何時間、地點聯繫任何人，「喪失這樣的能力會使人感到不安」。 有專家呼籲，切斷網路可以讓人們變得更愛社交，不過達頓教授持相反看法，「網路使用者其實大多比不愛上網的人更愛社交」。在某些狀況，網路斷線雖會讓人與人的交流更為頻繁，如同事間必須當面討論工作，但人們並不會因為突然失去網路就徹底改變想法。