法制局籲網售、代購便宜機票別輕信

暑假旅遊旺季將至,加上各國疫情解封邊境管制,國人出國旅遊熱潮一波接一波,許多賣家看準商機紛紛在網站上推出各類旅遊行程、旅宿交通票券的促銷廣告。台中市政府法制局提醒民眾,便宜的商品可能暗藏陷阱,購買旅遊商品應找合法登記的業者、下定付款前注意訂購內容、不要輕信網路便宜機票,以免被騙後悔莫及。

法制局長李善植表示,近日消費者服務中心收到數件網路代購機票衍生爭議的消費申訴案。經了解,消費者是在臉書旅遊群組,遇到自稱旅行社人員可代購便宜機票,代購人宣稱可以消費者英文姓名訂購、並使用代購人的信用卡墊付票款;消費者在確認代購人提供的航空公司訂位紀錄及付款憑證無誤後,便放心匯款;然而,數日後卻發現訂位紀錄已被航空公司以「刷卡不合法」為由取消,消費者欲退款,代購人卻已「網上蒸發」,這才驚覺受騙。因此,李局長提醒消費者,不要在臉書社團、LINE群組或拍賣平台找人代購機票撿便宜,十分容易陷入不法人士詐騙圈套。

法制局消保官提醒,民眾在逛旅展、或於網路找旅遊行程或旅宿機票,都要選擇有合法登記的業者,避免遭到詐騙。以旅行社、民宿及旅館為例,依發展觀光條例等相關規定,旅行社要經交通部核准、辦妥公司登記及領取旅行業執照;而旅館民宿業,也要向地方主管機關申請登記後,才可營業。民眾消費前,可先上交通部觀光局的「台灣觀光資訊網」(https://www.taiwan.net.tw/m1.aspx?sNo=0000148)及「台灣旅宿網」(http://taiwanstay.net.tw),查詢是否為合法登記的旅行社或旅宿業者。