下飛機才發現簽證無效!疏忽辦事員搬「外交豁免權」拒賠償

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許多民眾都愛到泰國旅遊,卻有人玩出了一肚子氣。有旅行社領隊投訴,帶團到泰國,也協助旅客辦理泰國簽證,卻因泰國駐台辦事處人員疏忽,漏塡簽證的起訖日期,導致簽證失效,必須花2000元加上400元拍照費重辦落地簽,返台要求退費,泰國經貿處人員卻說自己有外交豁免權,就不予理會,讓他相當不滿。

秀出護照影本,旅行社領隊指控幫遊客代辦泰國簽證,泰國駐台經貿處人員卻漏填發證和有效日期,導致簽證失效,一度遭到阻擋入境。

4人重辦落地簽,加上拍照,一個人花了2400元才得以繼續行程,但看看正常的泰國簽證,這兩個欄位都應該用印章蓋上發證和到期日期,但投訴人的簽證上卻是一片空白,讓帶團領隊一肚子氣。

帶團領隊返台之後,來到泰國駐台經貿辦事處反應,並要求退費卻遭到拒絕,只能認賠每位旅客2400元的落地簽費用。投訴領隊表示,泰國經貿處人員說自己有外交豁免權,所以不予理會,讓領對覺得台灣人出國很沒有保障。

泰國人來台免簽證,台灣人卻得親自到泰國經貿處,排起長長人龍辦簽證,加上今年(2018年)一月起,泰簽改用印章取代舊式的貼紙,資料都得由工作人員手寫,擔心忙中有錯,旅遊達人建議無論團體或個人申辦,領回後都應立刻檢查資料是否有漏塡或是錯誤。

適逢泰國國定假日,截稿前尚未取得泰國駐台辦事處回應,但一趟開心的泰國行,卻因為簽證出問題敗興而歸,恐怕已經讓台灣人留下不好印象。

(民視新聞/王富民、郭南宏、賴政坤 台北─台中報導)

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