派發熊好券2.0台北通App大塞車 市府:管控流量

北市府今天完成熊好券2.0抽籤,在派發電子票券時曾一度遲緩。台北市資訊局指出,狀況出現在下午2時,最長等候時間達5分鐘,這與台北通App首次導入管控流量排隊機制有關。

(圖取自台北通網頁id.taipei)
(圖取自台北通網頁id.taipei)

台北市推出熊好券2.0,從18日開放登記,昨天截止,共167萬7832人完成線上登記。

台北市資訊局發布新聞資料指出,熊好券2.0抽籤後,下午派送電子票券,但下午2時公布熊好券2.0派券結果時,有民眾透過台北通App查詢,造成等候時間最長達5分鐘,但下午2時30分前已舒緩,目前系統流暢。

系統一度變慢的原因,資訊局解釋,是因有大批民眾在透過台北通App查詢是否有派券及獲獎,系統才會顯示人數過多要稍後、目前排隊無效等字詞,且為預防大量民眾湧入台北通App查詢相關資訊,導入管控資源容量及排隊機制,才造成一度變慢。

資訊局指出,民眾只要等候一段時間,就可依序進台北通App查詢中獎情形。

資訊局表示,因響應熊好券2.0人數眾多,為避免民眾在網路排隊時間過久,建議盡量避開尖峰時刻查詢,且每次相關序號都有時效,若此時效已滿,需重新排隊或關閉再重啟台北通App,也提醒民眾更新台北通App至最新版,才能便利查詢。