消保法管太嚴? 消保處: 美國商會誤會了

美國商會今年六月發表的2014白皮書表示，台灣的消保法過嚴，容易導致外商企業不願意到台灣經商。消基會今天(4日)指出，台灣業務預算和規定遠遠不及其他國家，怎麼會影響經商意願。消保處則表示，美國商會的白皮書有誤解，會在將相關資料提供給美國商會參考。(余曉涵報導)

美國商會今年六月發表2104年白皮書，內容寫到台灣的消保法過嚴，包括「下載軟體消費者可於7日內無條件解約」、「政府以定型化契約約束業者」等，將影響外商企業來台經商的意願。消基會指出台灣最高的消保機關都被整併、業務預算和規定也不及其他的國家，怎麼會影響業者的經商意願。

行政院消保處副處長吳政學則表示，美國商會發出的白皮書當中，有些部分消保處已經在執行，有些部分可能是美國商會有誤解，消保處會儘快整理相關資料，提供給美國商會參考。

吳政學:「美國商會的建言部分，其實我們會跟他聯繫，我們會提供資料讓他們知道我們在做哪些東西。就是說我們會他溝通聯繫，讓他知道目前政府在做什麼。我們不僅單單會保護消費者，也會兼顧業者的權益。」

吳政學指出，像是七天猶豫期的部分，台灣也有許多不同的看法，消保處也正在修正。而美國商會認為台灣消保法管太嚴的部分，吳政學表示，每個國家對於商品和企業的管智都不同，可能是美國商會有誤解，會再跟美國商會聯繫。

(圖:截自美國商會網站)