涉及個資？119報案錄音不能給 前義消打臉

消防局以報案電話，會收錄到其他報案人個資為由，無法提供恩恩爸錄音檔。但有前義消指出，現在消防單位的設備，調出通話紀錄，並不會有旁邊吵嘈的接線聲或其他背景音。

報案電話：「119你好，報火災還是救護車。」

消防局勤指中心，每天報案電話接不完，恩恩爸要求的錄音檔，因為涉及其他報案人的個資無法提供，但實際接線的聲音是這樣。

其他報案電話：「119救護人員您好，請問火災還是救護，喂救護人員嗎，要叫救護車嗎對。」

新北消防局曾po出其他民眾的報案錄音檔，宣導冷靜報案的重要性，影片中除了報案人跟救護人員的聲音外，幾乎聽不見其他背景雜音。

記者簡育琦：「消防局勤指中心裡面的派遣員，會配戴類似這樣的耳mic收音設備，麥克風主要會收到派遣員的聲音，不過這時如果一旁，有其他電話聲或交談聲，也會被錄進去，只是這樣的聲音並不會太清晰。」

擔任義消多年的彭一書，也在臉書發文，指出消防局的說法並非事實。

前義消彭一書(電訪)：「本身會聽到旁邊的人在講話，這個是沒錯，但還不至於說旁邊會吵雜到，讓我們對話的內容，聲音都收錄進去，其實消防局直接把錄音檔提供出來，給恩恩爸就好，不需要再多此一舉，又去做了模擬的動作。」

針對網友指控，消防局在恩恩爸面前，刻意偽造報案，營造環境嘈雜充滿個資的假象，消防局回應，是為了重現疫情期間119忙碌的狀況。

救災救護指揮中心主任李宇松：「我的想法很單純，恩恩爸想了解119環境，我認為可以同時讓恩恩爸知道，疫情高壓環境之下，大家都是兢兢業業處裡每個案子，要來呈現第一線防疫人員忙碌狀況，對於爸爸誤解比較不好意思。」

想找出真相的恩恩爸，四處奔走為了取得錄音檔，卻爆出案外案，報案電話為何不能給，有沒有涉及隱私問題，引發外界討論。

更多 TVBS 報導
首度聽錄音檔！恩恩爸赴新北消防局 釐真相
尋求真相！恩恩爸爸身心俱疲 深夜控訴：正常溝通這麼難？
卓冠廷爆「市長室決定」抽掉恩爸3通譯文 消防局長駁不實
裝忙？遭指「網內互打、假報案」 新北消防局提告了

更多相關新聞
民進黨批侯友宜：情理法不容荒唐演出 應向恩恩爸道歉
恩恩爸轟「花143分鐘才轉案」 指揮中心：1922無法調度119
「營造忙碌」取信恩爸？邱顯智痛批：不斷圓謊
他爆「市長室」抽掉恩恩爸3通譯文 新北市府回應了
恩恩爸事件延燒 政院建議侯市府：獨立調查提完整報告
網紅遇瓶頸 用「台灣製造」運動聖品秒變表情包