涓豆腐爆有蟑螂腳 業者稱「是蔥段」 祭1749元免單

近日有網友爆料,3月1日晚間於某連鎖韓式豆腐鍋用餐時,發現盤中出現疑似「蟑螂腳」的異物,店家表示該物其實是蔥,卻遭質疑推卸責任;對此,業者給出最新說明,同時也給予顧客當日消費免單,化解民眾心中的疑慮。

▼有民眾至某連鎖韓式豆腐鍋用餐,發現疑似蟑螂腳的異物。(示意圖/photoAC)

據了解,網友指稱事件發生於3月1日晚間,當時在涓豆腐用餐時發現盤子上疑似有「蟑螂腳」,透露「店員當下將盤子收走,隔一小段時間說是我們看錯,表示那是蔥,又已經將餐點丟掉,覺得店家只是想推卸責任」。

對此,涓豆腐的母公司「豆府餐飲」發表聲明表示,經店內外場主管多次確認後,確認該異物為油炸過的蔥段,且根據消費者提供的影片,確認該異物長達約2.5公分,並無毛刺和關節。

▼店家給予當是顧客免單。(示意圖/photoAC)

不過,為了免除消費者心中疑慮,店家也在第一時間向消費者解釋情況,且基於服務立場,直接將顧客當日1749的消費金額免單;豆府餐飲強調,品牌長年秉持顧客如友的精神,為讓消費者有一個良好用餐環境,集團旗下各分店除落實定期消毒和清潔外,也將持續以嚴格的標準要求出餐品質。

(封面示意圖/非當事店家/翻攝自Google Maps)

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