港湖、信義「大規模斷網」!機房處火警 凱擘致歉:搶修中

信義、內湖、南港大斷網搶修中。(示意圖/Shutterstock達志影像)
信義、內湖、南港大斷網搶修中。(示意圖/Shutterstock達志影像)

台北市內湖、南港、信義區10日傳出「大規模斷網事件」,民眾在察覺異狀後發文詢問,經過一段時間的交流,發現最大的共通點就是「均為凱擘大寬頻用戶」;對此業者也於稍早發出公告,證實因機房近處火警導致斷訊,表示已積極搶修中。

臉書社團「信義區三兩事」於10日上午出現斷訊消息,民眾紛紛表示自家有線電視出現無法收看、斷線的問題,好奇是否與使用凱擘網路有關,貼文一經上傳即引起熱烈討論,而除了信義區之外,連南港、內湖區部分用戶也受到嚴重影響。

而在斷訊意外發生的數個小時後,凱擘大寬頻也於客服電話爆量後,在臉書發出聲明,證實新台北數位有線電視機房所在的大樓附近,空地發生火警影響導致斷訊意外,向用戶致歉的同時透露已在積極搶修中、預估晚間8時以前會陸續恢復。

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