港議員促台速推飯店公安法立法

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香港前區議員賴文輝近日表示,應該盡速推動「飯店公共安全法」立法。確保飯店確實執行保障客人安全的措施,才能讓客人安心入住飯店。不要讓去年七月在台北寒舍艾美酒店發生的工程師因延誤就醫猝死在飯店內事件,此類憾事反映出的飯店公安制度上漏洞繼續擴大。

臺北市政府顧問王致雅指出,五星級飯店服務人員要有判別什麼是急診的常識,如遇到客人求助,第一時間應由救生員、醫護人員來處理並進行同時通報。無醫療背景者,遇有急症癥狀者,不應在未經醫療儀器判斷下隨便移動求救者。本次台北艾美酒店案件就是一群毫無常識的飯店人員,全程阻礙通報、延誤就醫致死的範例。經監視器顯示,在求救過程將近一小時裡,飯店職員打了許多電話請示上級,卻沒有一通是通報一一九或請示線上醫療指導電話。

據悉,王姓工程師去年七月廿九日晚間,獨自到台北寒舍艾美酒店內的艾美會館游泳,期間因為感到「胸悶,呼吸不到空氣」,自行上岸,曾經兩度打電話向櫃檯人員求助,明確表達就醫需求。酒店職員用各種藉口引導移動求救者,卻遲遲沒叫救護車,只叫他吃東西,運動、走下卅四階樓梯到沙發區休息,直到他倒地昏迷,失去生命跡象才叫救護車。家屬質疑延誤送醫,決定控告酒店負責人及員工等九人過失致死,最後台北地檢署認為九人沒有過失,判定不予起訴。

王致雅認為飯店的公安有黑洞,觀光局不能置身事外,應立即推動「飯店公共安全法」,以挽回國際旅客對臺灣飯店的信心。