源頭圍堵 中華電信擋99%惡意簡訊

中國時報12日舉辦「全民反詐公益講座」活動,中華電信技術長暨執行副總經理林榮賜上台致詞。(姚志平攝)
中國時報12日舉辦「全民反詐公益講座」活動,中華電信技術長暨執行副總經理林榮賜上台致詞。(姚志平攝)

詐騙案層出不窮,中華電信技術長暨執行副總經理林榮賜表示,身為電信龍頭,防詐是義務也是責任,透過最新科技的「生成式AI技術」,從源頭強化識詐、堵詐兩大面向,防堵過濾可疑電話,今年惡意簡訊已較去年大幅降低99%,有效避免民眾在不知情的情況下受騙。

他說,科技日新月異詐騙技術也不斷翻新,防堵詐騙技術必須與時俱進,因此,中華電信配合政府科技打詐,透過最新生成式AI技術,有效辨識各種可能的詐騙電話與簡訊,今年境內惡意簡訊相較去年同期下降99%、阻攔可疑國際號碼降低97%。結合資安與AI技術的「防駭守門員」,每月平均阻擋5億次的連結威脅。舉凡攔阻刑事局165提供的境外詐騙電話號碼,針對國際來話+886、國內市話、行動電話網路加入警示音,降低民眾受詐風險。

林榮賜解釋,AI生成式技術會進行簡訊第一道程序防堵,找出詐騙簡訊常用詞彙,例如「聯絡我」、「額度」、「點擊」、「疫情」等,加強識別機制,當發現疑似詐騙簡訊及可疑門號,就會立即通報警政署165反詐專線。他也提醒,詐團會利用2G偽基地台,阻絕合法基地台信號,讓手機連上「偽基地台」,再透過簡訊消息傳送詐騙資訊,提醒民眾時刻保持警覺,方能降低受詐風險。

林榮賜指出,中華電信持續精進反詐三方向。首先,公司與電商研發物流隱碼技術,保護客戶個資,並強化電商業者資安防護機制,降低民眾受詐風險。其次,透過生成式AI能力,應用於「詐騙簡訊識別之模型訓練輔助」,強化辨識詐騙簡訊能力。最後,研擬提供AI電話秘書服務,藉由查詢詐騙號碼資料庫、機器人對話過濾,進行驗證,協助民眾「識詐」。

他強調,詐騙手法變化多端,中華電信也將積極配合政府科技打詐,持續強化電信內控機制,從源頭圍堵詐騙案件。