「準備好租房」免費輔導申請平價屋

紐約市房屋保護和開發局(HPD)與消費者事務局(DCA)21日宣布推出「準備好租房」(Ready to Rent)項目，與非營利組織合作，提供包括中文在內的一對一平價屋申請及前期準備指導。項目不僅指導民眾如何準備面試、做足經濟準備，以提高平價屋申請成功概率，也將指導民眾若好不容易中籤的平價屋申請被拒，並非意味著機會就此失去，仍有權上訴，據理力爭、改變結果。

HPD和DCA在21日指出，兩局合作，從今年春季起試行的「準備好租房」項目半年來取得良好成效，此次獲市議會撥款得以繼續。項目將與非營利金融顧問組織「Ariva」合作，幫助紐約不同收入的市民準備最強的申請材料，提高平價屋的申請成功幾率。

「Ariva」提供一對一、專精平價屋項目申請的財務顧問，針對諮詢民眾個案，根據其希望申請與入住的平價屋，幫助民眾設定儲蓄目標、生活預算、信用提高計畫等。此外，該組織還將就紐約市平價屋抽籤體系、政策和申請流程，向諮詢民眾詳細作答。此項服務完全免費，民眾可登錄網址https://goo.gl/CX8TDe，查詢離自己最近、擁有Ariva提供的「住房大使」(Housing Ambassadors)的機構或組織，預約一對一諮詢；民眾亦可撥打311後，表示需要「平價屋財務諮詢」(financial counseling for affordable housing)，來預約財務顧問。

HPD亦指出，民眾應在申請平價屋前，努力使收入、財務及信用狀況達到欲申請的平價屋類別的規定標準；抽中但面試被拒並不代表失去此機會，而是仍可據理力爭。HPD表示，當民眾面試後收到拒信，講明不符合資格的原因，但民眾若認為此決定不合理，有權在收到拒信後十個工作日內上訴，向申請的平價屋管理方提交信件，解釋自己為何認為申請不應被拒，並附上支持申訴的證明文件。上述若成功，民眾將會轉為收到批准信或被告知因人數已滿而放入後補名單之中；哪怕仍收拒信，而民眾仍認為拒絕理由不正確，還是可以在五個工作日內再向HPD投訴。