潮州副站長「舉槍」嗆酸民 台鐵懲處申誡2次：服務態度不佳

台鐵屏東潮州站邱姓副站長常在YouTube頻道分享旅客違規行為，6月初還在頻道中舉BB槍對著鏡頭，事件引發網友關注後，警方跟台鐵都有所回應，邱男昨晚（6/11）再發影片批網友借題發揮，還嗆「我有恐嚇嗎？」台鐵公司今天（6/12）則開會決議，針對邱員執勤時服務態度不佳行為，予以申誡2次的處分。

台鐵公司於今天晚間表示，近日有旅客及民眾反應潮州站副站長執勤時對旅客服務態度不佳，且將個人執勤中密錄器所攝之相關影片張貼於網路上，其言詞嚴重影響公司形象，造成社會負面觀感，損及公司聲譽。台鐵公司南區營運處今日召開考成委員會，決議對該員執勤時服務態度不佳行為，核予申誡2次處分，並請其立予改過疏失，做好服務工作。

台鐵公司表示，現場執勤人員除應依章辦理各項業務外，面對旅客及民眾時，更應注意服勤禮儀，給予充分尊重，並以全體旅客為對象，提供最佳服務。

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