激勵提供優質運輸品質服務 公車處公布獎懲名單

對於公共交通服務的品質與效率，一直以來都是市民關注的焦點之一。為了提升公車服務品質，鼓勵駕駛員不斷精進自我，基隆市公車處公佈一月份的優良及需改善駕駛名單，以表揚表現優異者，並提出改善建議以促進整體服務水準的提升。基隆市公車處啟動神秘客考評措施即透過民眾申訴專線查核結果，將考評結果發佈服務態度優良及不良駕駛名單，以鼓勵優秀的駕駛表現並遏阻不當行為。

公車處公布二○二四年一月一日起至一月三十一日止」優良駕駛員名單：為605路線趙姓駕駛，對年長者下車行動不便，駕駛提醒年長者下車小心，並注意行車速度及注意乘客下車安全；以上趙姓駕駛員優良行為經本處查證屬實，予以嘉獎獎勵。

至於不良駕駛員名單：204路線藍姓駕駛，於東信國小站過站不停；104路線曾姓駕駛，於新豐街上行駛停等於黃網線；103路線林姓駕駛，於中船路右轉中正路紅燈右轉；203路線許姓駕駛，於山美教會過站不停；以上四位駕駛員不良行為經公車處查證屬實，處予以申誡輔導。

公車處表示，本措施除了提醒駕駛注意交通規則及安全，並激勵駕駛提供優質公共運輸品質服務，以確保乘客和其他道路使用者的安全，提供優質公共運輸環境。