火車到月台車站門沒開! 站員"睡過頭" 旅客被迫延遲

生活中心／孟嘉美、談駿豪、吳培嘉 台北報導

今天一早有民眾新北汐止的五堵車站，搭首班車通勤上班，沒想到，車站，鐵門深鎖，月台就在樓上，卻不得其門而入，錯過第一班車後，站員才來開門！對此，台鐵表示，夜班站員前一天深厚收班、隔天凌晨睡過頭、才會延遲出班，除了表達歉意之外、也將祭出申誡處分。

旅客怒氣衝天，狂敲車站鐵門，但都沒人回應！所有出入口都鎖死，只能眼睜睜看著火車過站，卻搭不上去。

旅客氣到打客服投訴，早起趕火車，進不了月台，只能乾等，最後甚至轉搭計程車。一早荷包，大失血！事發在新北汐止五堵站，週四清晨5點11分，南下第一班列車開出，車站卻到5點22才開門，8名旅客，錯過火車，行程被延誤14分鐘！

其他旅客：「當然滿誇張的，照道理時間，因為每天都是這樣，怎麼可能突然某一天就是沒有開，有時候會滿早起來，經過應該都沒有看過（沒開門）。」

其他旅客：「如果是我遇到，我會覺得有點荒謬，既然有首班車那為什麼車站沒有開門，會不會是忘記或是什麼的，會覺得疑惑，就是都是看到一個兩個（站員）這樣子，對因為這邊是小站，所以（站務）人員就會比較少。」

台鐵發聲明回應，五堵站是簡易站，夜班只配置站員1人。前一天這名站員，值完晚班後休息，隔天凌晨意外延誤出勤，才會沒人開門！台鐵祭出申誡，並列年度考核依據。不過，全台共有64個簡易車站，都只有一兩位工作人員，儘管旅運量小，要做的事情，仍不少！

台鐵產業工會秘書長朱智宇：「他一個人得要管整個車站，那可能同時要做售票，或者是在那個車子進來或者是出去，遇到任何狀況的時候，他都要去排除，接下來在我們還是需要，這些簡易站的這個人力，那以及大站缺員的狀況底下，我們自己會認為說，台鐵如果要繼續維持，這樣子的分級制度的人力的話，我們今年六月多，進來上線的這批從業人員的數量，肯定是不夠的。」

台鐵公司化後大幅徵才，只是疫後缺工難以填補，產業工會建議，應該盤點旅運狀況，調整車站分級，讓人力集中特等站，別讓基層勞工，過勞又低薪！

原文出處：獨家／火車來了！汐止五堵車站大門緊閉 站員「睡過頭」旅客上不了車氣炸

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