為何自動補摺機要手動翻頁?內行曝真相 網:解開多年疑惑

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金融服務隨科技進步變得越來越便民,但有網友指出,在郵局使用的自動補摺機,卻要用手動自行翻頁補登,好奇為什麼沒有自動翻頁的功能?引起其他網友討論,還有內行出來解答,補摺機自動翻頁的功能早已問世,只是考量4個問題,才不提供自動翻頁功能。

原PO在PTT八卦板發文,指自己去郵局刷存摺,使用名為「自動補摺機」的他,卻要自己手動一頁一頁翻,心中疑惑「到底自動在哪裡?」,認為連自動翻頁的功能都沒有,質疑設備是不是沒進步。

貼文引起不少網友回應,「就補摺才自動啊,翻頁自己來」、「自動補摺機(O),自動翻頁機(X)」、「去櫃檯拿給行員他就會自動幫你翻頁了」。不過也有人分享有自動翻頁的補摺機,「有的機器可以」、「有會自動翻頁的,你那間的機器比較舊」。

一名網友到郵局刷簿子,發現自動補摺機無法自動翻頁,令他心生疑惑是不是設備沒有進步。(示意圖/中時資料照)
一名網友到郵局刷簿子,發現自動補摺機無法自動翻頁,令他心生疑惑是不是設備沒有進步。(示意圖/中時資料照)

一名有相關產業經歷的網友則回文說明,指出市面上有三家補摺機品牌,且很早以前就有自動翻頁功能了,各銀行透過代理商購入機器後,代理商都會提供公版程式或客製化程式,都具備自動翻頁功能,只是不一定會開啟。

內行網友解釋,其實自動翻頁功能產生問題不少,包括「翻頁失敗,失敗後主機的資料已經變成已補登,只能去櫃檯」,二是「翻頁失敗又卡摺,整台機器就暫停服務,要人工處理」,三是「翻頁模組久了也是會壞,省錢乾脆別修了」,最棘手的是「翻頁失敗後存摺也沒辦法進回收槽,存摺若延遲退出,可能被其他人拿走」。

「如果你是行員,你還想開自動翻頁的功能嗎?」內行網友補充,面對這些可能出現的問題,補摺機廠商都會寫一個控制檔,讓各分行自己決定要不要開啟自動翻頁的功能,所以才會出現同一家銀行的補摺機,有些只能手動、有的卻能自動翻頁的狀況。

不少網友也紛紛推文,「推這篇業內科普」、「奇怪的知識又增加了」、「機械比程式麻煩」、「原來如此,解了一個我多年的疑惑」、「主要還是打印速度超慢,相較來說自己翻頁倒不是最惱人的事情」、「如果營業廳人不多,自動翻超慢進去給行員補更快」。

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