烏龍溢發3.8億國軍薪資 王國材：三管齊下改進

前交通部長王國材甫接掌中華郵政董座，台中郵局就在日前發生重複入帳烏龍，導致溢發新台幣3.8億元進入上萬名國軍官兵帳戶。儘管事後緊急沖銷追回，不過仍遭交通部緊急召開檢討會議，要求提出優化控管方案。對此，王國材受訪表示，將加強人員訓練、複查程序以及系統防呆機制，三管齊下來改進！

前交通部長王國材8月21日接掌中華郵政董座才剛過半個月，台中郵局就罕見地在9月5日辦理國防部中部官兵薪資發放作業時，因內部疏失導致1萬964筆薪資重複入帳，等同誤發上萬官兵雙倍薪，且溢發金額高達新台幣3.8億元。儘管事後緊急沖銷追回，仍在8日假日遭交通部次長伍勝園緊急召開檢討會議，要求提出優化控管方案。

對此，王國材受訪時坦言，中華郵政有完整的薪資發放作業流程及內控機制，系統作業也正常，只是經辦人員承辦業務僅一個月，就處理薪資入帳，且未確認是否上傳成功，顯示教育訓練不足；加上兩名襄理覆核時都未發現錯誤，以致釀成這起烏龍事件。

因此王國材表示，未來將三管齊下來改善，除了主管必須負起加強教育訓練的責任外；經理也應再度覆核，確認薪資沒有重複入帳；同時建立資訊系統防呆機制。他說：『(原音)那第三個是最重要一個部分，就是我們資訊系統的防呆機制。這個部分我們是覺得，整個資訊系統的設計，對於每個月只能轉一次的薪資，會有兩次、然後也放行了，我們是覺得這裡面它有大的一個脆弱的破綻，所以我也要求我們資訊處即刻來改善，那這個月，它會把這個防呆機制、包括改善，做一個全部的檢核！』

王國材指出，中華郵政在數位轉型的過程中，的確會遇到一些狀況，因此除了立即解決眼前的問題，也要未雨綢繆，因應將來可能出現的問題。

此外，為了迎接生成式AI的興起，中華郵政也自即日起，舉辦「行動郵局APP影音創作暨AI行銷科技競賽活動」，提供總獎金100萬元，邀請大專院校師生組隊參賽，可以「30秒短影音」或「3-5分鐘影音」，傳達行動郵局APP便利多元服務，希望引進生力軍，展現中華郵政數位創新的活力。(詳情請至「行動郵局APP影音創作暨AI行銷科技競賽」網站查詢：https://contest.bhuntr.com/tw/hpo05w23e8tcvarevv/home/）

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