無卡分期詐乾大學生!綠委籲政院提解方抓漏

▲民進黨正國會立委與學生團體共同召開記者會,呼籲政府應建立消費者保護制度,要求行政院應儘速提出監管方式,防堵無卡分期詐騙。(圖/正常國家文化基金會政策中心提供)
▲民進黨正國會立委與學生團體共同召開記者會,呼籲政府應建立消費者保護制度,要求行政院應儘速提出監管方式,防堵無卡分期詐騙。(圖/正常國家文化基金會政策中心提供)

[NOWnews今日新聞] 近期傳出無卡分期詐騙大學生,約有百人受害,民進黨正國會立委莊競程、黃秀芳今(30)日與台灣青年民主協會、台灣學生聯合會共同召開記者會,說明無卡分期受害者眾多,顯然缺乏監管機制,且多為學生受害,政府應建立消費者保護制度,要求行政院應儘速提出監管方式,包括洗錢防制要求、契約議定、催收行為限制等都需要一併規範,另教育局也應落實教育宣導,提高學生警覺心,避免再有更多學生落入無卡分期的陷阱。

近日有許多就讀於台中、彰化大專院校的學生傳出被無卡分期的方式詐誘簽下5萬至10萬元不等的無卡分期契約,據教育部統計逾10所大專院校,包含逢甲大學、中台科技大學、台中科技大學、建國科技大學、僑光科技大學、東海大學、嶺東科技大學、亞洲大學、弘光科技大學等皆有受害學生。

莊競程指出,教育部在事件爆發後統計受害者不到百名學生,但光是逢甲大學已有近百名學生遭無卡分期詐騙,顯見實際受害學生人數恐怕遠多於教育部目前所掌握的情況;教育部在這方面應更積極要求各校方主動關心、主動協助校內學生是否遭受詐騙並即時掌握情況。

莊競程表示,自己接獲受害家長陳情,盼藉這場記者會代為發聲,學生們未必是因為貪圖小利,其實多數受害者是受到同儕的人際關係影響,同學間彼此相信、互相幫忙,加上這類案件涉及債權轉移、利息等問題,年輕學子的社會經驗、金融知識較為不足就容易受到詐騙。籲社會大眾不要苛責受害學生,應鼓勵受害者勇敢站出來,才能讓相關單位提供協助。同時也要求教育部應更積極要求各校方主動關心、提供宣導訊息,主動協助校內學生是否遭受詐騙並即時掌握情況。

莊競程說,近年來無卡分期事件頻傳、受害者層出不窮,顯缺乏監管機制,先買後付(Buy Now Pay Later,BNPL)的支付方式興起,尤其是無卡分期的方式既便利又快速,但無限商機背後卻隱藏層層陷阱,台灣有800萬無信用卡族群,先買後付的支付型態成為新世代消費習慣,無法提供財力證明者往往成為詐騙目標,而近年來頻傳的事件中,受害者多數為學生,顯見這是針對學生、打工族等經濟弱勢的詐騙手法。莊競程舉日前爆紅的網路影片「山道猴子的一生」為例,主角受車行老闆慫恿的「0元交車方案」就是無卡分期的一種,貸款背後是龐大利息的壓力,影片能引起廣大共鳴,也說出一部分「無卡分期」消費者心聲。

莊競程籲,政府應建立消費者保護制度,金管會在今年初就已提出示警,認為無卡分期等BNPL支付方式,應該建立適當風控機制,包括對消費者及合作商家的徵授信管理及防範詐騙等,再者則是完善消費者保護措施,包括個資保護、客訴爭議處理、資訊充分揭露、行銷招攬無誤導等制度;但在金管會提出建議後,相關部會卻沒有相對應的處理機制,中央跟地方都缺乏針對無卡分期詐騙一致的防堵措施,應由行政院的打擊詐欺辦公室為主,串聯相關部會,針對無卡分期詐騙來訂立相關規範,相關契約標示要夠清楚、利率要有上限規範、消費者受騙後要有處理機制,不要讓民眾自己承擔。

黃秀芳表示,許多學生或剛出社會的新鮮人,在沒有足夠財力證明辦理信用卡分期付款的情況,也沒辦法一次性支付鉅額費用,但又極需購買日常生活、或是課業所需的3C產品及家電,能夠選擇的支付方式很有限,就是以無卡分期方式支付。但許多無卡分期契約對於利息金額、違約事項及債權人等借貸資訊的不夠透名,連帶使消費糾紛及詐騙案層出不窮。

黃秀芳認為,政府應建立完善制度,第一時間提供學生及年輕人協助。目前無卡分期爭議主要有五種型態,第一是辦理無卡分期後商品總價變高;第二是宣稱無利率,但後續期數包含鉅額利息;第三是解約困難,違約金及拖欠付款的滯納金高昂;第四是因爲申請者的信用未經評估,容易造成過度消費、還款困難;第五則是部分交易要求消費者簽發本票。黃秀芳也呼籲相關部會,針對無卡分期這樣的BNPL支付方式,建立適當風險控管機制,消費者保護措施應規範洗錢防制、契約議定、帳款催收的限制,建立更完善機制保護消費者免於上當受騙。

台灣青年民主協會理事長張育萌指出,無卡分期詐騙不是從今年才開始,過去層出不窮,在這樣的詐騙形式上不單是受害者本身私慾,還有受害過程人情壓力、同儕慫恿、本身財務認識稍嫌不足等,但若過度歸咎、譴責受害者一時私慾恐使他們不敢出面透過網路或實體管道求助,反而讓加害者更容易得逞。

張育萌說,疫情後興起高暴利、團伙型作案,但舊型態詐騙也未消失,政府部門不能只強調要預防新型態詐騙,也要重視現行「新舊並行」的詐騙形式,現在民法成年年齡已經調降到18歲,教育部應結合打詐辦公室有更多作為,針對高中、大學生等可能還是「金融小白」的準公民投入教育和宣導資源,借鑑日本針對成年年齡調降後提供「新成人教育」,呼籲台灣應該趕快跟上。

台灣學生聯合會秘書長黃亭偉指出,近年統計數據上顯示18至23歲是容易遇到新型金融詐騙案的族群,從網拍詐騙到前幾年的虛擬貨幣和NFT投資,詐騙會順著新的交易型態應運而生。本案也不例外,以無卡分期吸引沒有信用卡的族群辦理,融資公司法也還沒有通過,相關規範的確有法律上的漏洞。過去也曾有詐騙集團通過校園組織網絡接觸學生,之前也曾有廠商以「全國學生聯合會」的名義成立新生群組兜售商品,不只學生會受騙,時任立委的高虹安也曾經受邀參與該組織所舉辦的記者會,可見不只是學生會受騙,連立委也會受騙。學生組織盡量宣導和佈達相關資訊,也希望政府可以投入更多資源反詐騙、多做一些個案宣導,針對無卡分期應有更具體的風控措施,一起防堵詐騙犯罪伸入校園。

教育部學生事務及特殊教育司專委鄭文瑤回應,教育部掌握截至今早9點,11校、95名學生報案受害,各相關學校完成校安通報18件、並以協助學生完成報警,也關心所有受害學生、進行後續檢警配合事件,並提供全校性宣導作為。針對個案則請各大專院校提醒學生注意類似詐騙手法、以免受害案件延伸,並加強學生人權法治教育知能提升,目前112年校園重要宣導議題是打詐防治、協助學生識別詐欺議題、宣導165平台資訊。鄭文瑤也說,新舊詐騙手法都要讓學生了解,後續會對於主題式宣導議題做努力,目前跨部會合作部分,和內政部警政署有定期聯席會議,針對學生校園安全有定期討論交流,確保學生學習安全及損害減少。

台中市刑大表示,本案已報請台中地檢檢察官指揮偵辦,執行搜索拘提,主嫌已聲押獲准,清查後配合受害學生68位報案者20位,今年統計有66件、其中59件已偵破移送,包含逢甲20件被害學生,針對商家融資公司介紹人共犯結構持續清查向上溯源偵辦。

莊競程呼籲,打詐辦公室不應只是照綱領照本宣科,行政院的層級要主導各部會串連,詐欺和詐騙案缺乏整合系統,現有綱領要如何串聯各部會、建立制度才是重點。「識詐、堵詐、懲詐」大家都懂,但要如何防止這類詐騙行為深入學生族群或弱勢族群,行政院應透過上位力量去做整合平台,防止這類情況再次發生。

黃秀芳也說,在基層接獲許多學生、民眾反映,像這次的無卡分期、先前先買後付詐騙事件,而民眾反映網路投資詐騙眾多,是否能在第一時間從網路上去阻止,呼籲打詐辦公室應結合、串聯各部會,所有行政單位應一起合作阻絕詐騙行為再度發生,這次的無卡分期詐騙中,很多受害學生本身經濟弱勢,政府應該要充分發揮影響力,讓學生不再受害。

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