無障礙生活 讓城市更友善 |輪椅族出遊 好難?|華視新聞雜誌

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新北市 / 于 凡 採訪/撰稿 文楷城 攝影/剪輯

九份,假日旅遊人次多達五萬人,但您注意到了嗎?輪椅族朋友若是到這裡造訪卻常常只能「望階興嘆」!華視採訪團隊跟著身障朋友到老街體驗,發現九成以上的商店,門口都有階梯,高低落差太大,輪椅族朋友不論是逛街、吃飯都很困難。另外,老街陡峭的斜坡也沒有配套設備,很容易會造成輪椅打滑翻覆意外。如何打造一個友善暢行無阻的旅遊路線,輪椅族的無障礙生活,我們一起來關心。

許美貴輪椅族說:「我會行動不便是因為出生年代,剛好碰到小兒麻痺症大流行,很多很多小孩子就患病,我就趕流行對,那個病的後遺症,就是會造成肢體的障礙,小時候會受到很多異樣的眼光,不管是大人還是小孩,在路上常常會被人家,突然人家就叫我們跛腳」。

雨過天晴的早晨,60歲的許美貴,必須依靠輪椅出行,渴望自由和旅行的她,也無法繭居家中,堅持不倚賴大眾交通工具、學會開車上路。許美貴輪椅族說:「我很渴望可以出門去,而且是自己出去,我很喜歡自己出去,就是享受那種獨立的感覺,很早就決定一定要會開車,想去哪就去哪對」。

從基隆家中開車半小時,濃霧逐漸散去,山城顯現出原本的面貌,這一天,她跟高中同學許寶珍,相約共遊九份,但困難與挑戰也隨之而來!許美貴VS.許寶珍輪椅族以我用斜坡的心得說:「從這邊慢慢地鋪上去,然後緩緩地上去,對啊就可以了,就差這麼一點點,對啊,其實可能施工上也不會太困難吧,不然這個觀景台很漂亮,對啊看不到很可惜」。

許美貴VS.昇平戲院服務人員從來沒有進去過耶說:「輪椅族沒有辦法進去,沒有辦法不好意思,跟館方有建議了,說放一個板子,就像公車有沒有,放一個板子隨時可以,對有在策畫,如果說不想,有點訝異沒有斜坡,我以為一定有,不好意思,不好意思」。

街道上高掛紅燈籠映照著古老階梯,瀰漫著浪漫又傳統的氣氛,但這九份必遊之地,對於無法行走的兩人,卻難如登天,只能拍照留念。許美貴VS.許寶珍輪椅族有可能弄昇降梯嗎說:「呵呵呵不曉得,而且他扶手也只是做一半,對啊有扶手還可以走個幾步」。

對輪椅族而言,這樣的旅遊環境,處處是障礙,即使店家伸出溫暖雙手,但始終無法符合美貴和寶珍的需求。許美貴VS.店家480說:「這邊我很想看那個白色的大花,跟這個小花櫻花,就是第二層,第二層第三個跟第五個,對然後這個是櫻花,這是我先生拉的胚我畫的」。

許美貴輪椅族說:「比較裡面的商品,我就沒辦法去看了,對像我買東西,像這邊就比較隨緣,外面看到中意的,請商店幫忙一下」。

午餐時間,在老街上想找一處,無障礙用餐的地方,對兩個人來說,更是奢求!下面有階對不對這個階應該還說:「不是要下去,比較大階,下去的話就是,對啊座位區要大,要用走的下去對不對,可以有辦法嗎」。

許美貴輪椅族說:「他門口的坎,雖然我們衝得過去,但是屋子裡面,就是可能是有斜度,所以每隔一段可能有一階,那階的高度我的判斷就是,車子,對我們車子來講太高了,然後到座位區可能有兩三階,有95%以上耶,都是有階的,有的雖然一小階,但是我們進去還是一個阻礙,就是平常人不覺得怎麼樣,一個小小的階,但是我們就進不去了」。

九份是觀光客必遊的熱門風景區,每年平均出國旅遊一次的美貴和寶珍,受到疫情影響,2020年轉往國旅,玩遍澎湖烏來等地,對於台灣風景區的無障礙環境,感觸很深!許美貴輪椅族說:「去西班牙的時候,去參觀一些,百年建築以上的古蹟,老教堂什麼的,他們竟然無障礙也都做起來,我真的很驚訝,我本來想說,大概就隨便看一下吧,結果可以暢行無阻,所以我覺得我們這邊,應該也可以學,學那個精神」。

九份商圈聯誼會理事長許立育說:「階梯的方面,是我們目前是最難克服的,那當然之前大家有討論一些意見,譬如做電梯,但是事實上,並不是那麼容易去達成這個事情,當然有這個想法,說實話,要做是有點困難」。

一個階梯不到15公分、但輪椅族的辛酸、一般大眾能理解嗎?內政部統計,台灣身心障礙者的總人數為119萬人,肢體障礙人口約40萬人,以及台灣進入高齡社會,65歲以上老年人口,已經達到14.05%,打造友善旅遊環境,交通部觀光局規畫出35條遊程、130個景點,像是宜蘭舊草嶺古道、花蓮鯉魚潭和台東鹿野高台等等,業者也推出無障礙旅行團,希望鼓勵身障者或扶老攜幼的民眾,都可以開心出遊。

交通部觀光局企劃組組長(2020.6.23)吳潔萍說:「我們發現不只是在(身障者),還有一些特殊的需求,比如說家裡有小嬰兒的,或者是說你家裡頭,你不是無障礙,但是你有老人家要照顧的」。

許美貴輪椅族說:「但我還是希望如果是一個,算熱門景點的話,把硬體做好,讓大家就是很安全,輕鬆進出,我覺得是必要的」。

伊甸志工活動中心主任朱曉威說:「這樣子下去有個好處,你們身體還有手可以,去撐住這個重量」。

輪椅族外出障礙依然不少,並常常遭到冷眼相待,從2014年以來,伊甸基金會透過舉辦無障礙生活節,讓民眾瞭解身障者與老化過程、所面臨的不便,像是這幾位實習醫生,特地坐上輪椅,切身感受!

進茶水間超難因為你知道說:「正常家裡大小空間大概就是這樣子,我知道這就是你看,輪椅其實很容易讓自己的手搞到,對不對,不行,可能要稍微再過來一點點,之後再轉對,其實跟開車原理有點像,要拿上去對那因為,我在後面我在後面,你自己推你自己推,我只是稍微幫你撐的,我可以可以啊妳可以試試看,他們有時候會這樣子,但因為妳一進去,就要立刻抓住」。

體驗場地寬敞,但碰到狹窄的茶水間等,依然狀況百出,模擬辦公環境,也因為輪椅手把太高,無法順利入座,這些都只是輪椅族,在生活與職場上,面臨困境的冰山一角。

實習醫生說:「因為以前沒有坐過,就會覺得說,其實輪椅推起來,不是想像中這麼容易,那很多空間我們覺得說,走路的時候可以自由走動的地方,其實對坐輪椅的人來說,我覺得非常的狹窄,進廁所的時候我也沒有,我平常走路,我不會感覺到地板上有個坎,那也是自己推進去才發現,那個坎就算是一點點而已,但是因為要上坡,我們要用非常大的力,那些東西都是我們自己體驗,才可以去發現」。

伊甸志工活動中心主任朱曉威說:「一般社會大眾能夠站在,不同族群裡面,去看這個世界,因為其實我們都知道,身心障礙者其實會面臨到很多狀況,可是我們都不是身心障礙者,所以我們透過體驗的方式,或透過角色扮演的方式,讓他們去就是轉換個角度,去看看這個角度,甚至去理解原來,肢體障礙者的高度,跟我們一般人高度,其實完全不一樣」。

對身心障礙者而言,出門彷彿是一場戰鬥,要克服不平坦的騎樓以及階梯,每一趟旅遊,輪椅族更得化身冒險王,度過重重難關,期待有一天、城市更友善、無障礙環境更落實,他們才能拋開輪椅的桎梏,享受旅行的樂趣。<<

許美貴輪椅族說:「事實上應該環境要對人友善,對所有人友善,那才是一個好的環境」。

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