無預警被取消2航班!大批網友收簡訊崩潰 華航回應了

隨著疫情趨緩,許多人早已在為出國做準備,近日,有一有網友於臉書社團發文表示,她原定要飛往韓國的華航班機遭到取消,且突然「說取消就取消」,沒想到苦主不止一位,網友紛紛於底下留言回報災情。

 

 不少網友無奈自己的班機也遭華航取消(圖/翻攝自臉書社團)
不少網友無奈自己的班機也遭華航取消(圖/翻攝自臉書社團)

 

原PO4日於「韓國首爾.自助旅行吃喝玩樂報馬仔(含京畿、仁川、江原、忠清、全羅、濟州島)」臉書社團發布貼文,只見她貼出一則簡訊,內容為「親愛的旅客您好,您的2023/02/04 CI149 從首爾-仁川(ICN)飛台北-桃園(TPE)已取消,造成您的不便我們深感抱歉,若需協助請洽原服務旅行社或與我們聯絡」,但並未詳細說明原因,該名網友無奈表示:「哭欸,連華航也說取消就取消……」

這篇貼文也引來不少網友回應,「我的也被取消了⋯」、「因為北韓軍演的關係嗎?」、「想知道為什麼被取消」、「取消的應該主動更改航班並免費升等頭等艙」、「大家都準備明年開飛韓國,本人預計5月,但願不會被影響到」。

華航無預警取消航班,讓許多民眾非常錯愕。(示意圖/翻攝自華航FB)
華航無預警取消航班,讓許多民眾非常錯愕。(示意圖/翻攝自華航FB)

 

另外有一名女網友發文表示,她已處理好被華航取消班機的問題,並提供大家建議。她提到她大概等了15分鐘,核對基本資料,而她被取消的航班為CI148的13:25中午飛機,華航人員告知她只剩下早晚兩班,並提到可以整張訂單退票,但是她沒有詢問會不會扣相關費用,或是免費更改訂單,不過更改訂單僅限一次,且要在12月前告知。

 

 網友於社團大概講解處理機票的過程。(圖/翻攝自臉書社團)
網友於社團大概講解處理機票的過程。(圖/翻攝自臉書社團)

 

對此,根據《ETtoday新聞雲》報導,華航表示,華航桃園往返首爾仁川航線每日維持提供兩班服務,部分航班會異動因旅運需求調整,將協助旅客簽轉至其他航班。

 

此外,華航在疫情期間定期滾動檢視旅客訂位情況,對於部分旅運需求低和訂位少的航班都會定期進行調整,目前因華航往返首爾每日僅維持2班,所以被取消航班的旅客,將會被簽轉到華航其他當天航班。

 

▼許多民眾已經開始預訂機票,期待出國旅遊的那天到來。(示意圖/翻攝自pixabay)

 

(封面圖/翻攝自pixabay)

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