熊好券當機北市檢討 悠遊付嗶不進淡海輕軌

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記者 段楚禎 報導

台北市政府推出熊好券以振興消費,不過台北通APP開放民眾登錄第1天就出現系統大當機,市府今(21)天提出檢討報告,主因是廠商漏了系統的整合串流測試,以致出現當機。另有民眾使用「悠遊付」數位綁定五倍券購買1,280元定期票,卻無法搭乘淡海輕軌,台北捷運公司提醒,淡海輕軌尚未開放使用悠遊付乘車。

熊好券於9月22日開放民眾在台北通APP進行意願登記,當天中午12時至18時因流量太大,導致系統異常,台北市資訊局成立緊急應變小組處理,花了6小時解決系統負載量。檢討報告指出,台北通及台北熊好券2個系統都個別做好壓力測試,但廠商卻漏掉了整合串流測試。

資訊局表示,熊好券意願登記於當天修復後,正常支援登記作業,截至10月14日,總登記份數約466萬份。台北通APP會員人數目前已成長至166萬人,後續各項服務上線前,一定會完成相關必要檢核作業,確保民眾順利使用。

目前已進行系統硬體擴容、落實開發及測試SOP,也將資料庫的讀寫功能分離,提升資料庫效能,增加台北通的反應速度。認證分級與服務分流,釐清台北通的服務項目所須個資與個資使用的高低度等級,降低資料交換必要性與次數。

另外,有民眾搭乘淡海輕軌無法以悠遊付使用1,280元公共運輸定期票,台北捷運公司說明,已購買悠遊付定期票者,無法於淡海輕軌使用,可於手機直接操作退費,比照疫情期間,定期票未使用天數依比例退費,不收手續費,退費金額轉存至悠遊付錢包。

依據經濟部公告振興券使用規定,使用紙本五倍券購買捷運車票,不得用於儲值、找零、兌換或退換現金,也不能購買1,280元公共運輸定期票;使用數位五倍券者,只要完成綁定五倍券電子票證或悠遊付,搭乘台北捷運及1,280元公共運輸定期票,則可納入累計5,000元消費項目中。

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