熱到不想送餐! 店家等2小時配不到外送員

民視新聞/唐詩晴、張庭翔 台北報導

天氣爆熱,只想躲在冷氣房叫外賣,但這幾天有沒有覺得,等餐時間變長了?有餐飲業者就表示,雖然夏天,外送訂單倍數增長,但外送員到店取餐的時間,也比過去拉長了2~3倍,路上跑單的外送員,明顯減少許多。

從店家接到外送訂單,再到做好餐,過了10分鐘,外送系統就像當機,依舊沒有配到外送員。直到又過了20多分鐘,才有人來取餐,天氣熱到,就連外送員也不想出門。

熱到不想出門送餐 店家等2小時配不到外送員
熱到不想出門送餐 店家等2小時配不到外送員

外送員說,「兼差可能少很多吧!太陽很大,可能體力消耗比較大,自然就比較選擇性的挑件跑,每天固定會來跑的他還是會跑。」、「也只有稍微少一點點,畢竟外送平台,有時候會給一些獎金,還是有人會出來跑,像我這樣的,就穿著外套全副武裝出來跑,沒辦法賺錢為了生活。」

外送夥伴變少不是錯覺,商圈一早,幾乎沒人,外送員只是小貓幾隻,餐飲業者納悶,明明過去秒接秒配對,但這兩週,動輒半小時起跳,最誇張甚至要2個小時,才有人取餐,就算外送訂單增加2~3倍,取餐時間也順勢拉長,甚至出現棄單情形,等於業者1個月,就少賺1萬元。

早餐業者Paul說,「我們最近每天幾乎一張單,最少要等15~20分鐘,甚至以上,還有等過那種2個小時的,最近發生這個狀況,我們也一直跟外送平台他們反映,他們就是也說正常正常,但是我覺得蠻擔心的。」

熱到不想出門送餐 店家等2小時配不到外送員
熱到不想出門送餐 店家等2小時配不到外送員

​​​​餐飲業者James說,「昨天剛好印象有一單,就是我做好了,等我們把我們幾乎客滿的位置,餐都出完了,都還沒有配對到外送員,但其實現在大家也都會互相體諒。」

雖然擔心餐點送到客人手中,美味打折,但看到全身包得密不通風的外送員,大粒汗小粒汗的出現,也有貼心的店家擺出冰水,要對他們說聲你辛苦了。

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