燕子強颱狂掃日本!各航班曝改票辦法

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記者蕭筠/台北報導

因強颱「燕子」肆虐,日本關西地區特各地陸續傳出災情,狀況十分嚴重,不僅關西國際機場跑道、機坪被倒灌海水淹沒,就連對外唯一連通橋也慘遭郵輪撞斷,嚴重影響航空交通,針對自4日起往返日本受颱風影響之旅客,中華航空(華航)、台灣虎航(台虎)也緊急提出改票作業辦法。

▲華航。(資料圖/華航提供)

華航改票作業辦法如下:

・適用對象: 凡持2018年09月04日以前已開立且訂妥2018年09月04日(含)至2018年09月10日(含)以前往返大阪(KIX)之機位者,請詳閱以下4點辦法。

1、若全程未使用之機票可依原訂位艙等改訂09月14日前(含)往返大阪(KIX)班機,免收更改訂位及改票手續費;但若改訂其他訂位艙等或更改自日本其他城巿往返,導致票價及稅金差異,仍需由旅客自付。 

2、已使用去程航班之機票,針對回程往返大阪(KIX)與台灣之班機,更改9月10日前改由華航或華信航空其他日本航點往返,可免收票價及稅金差異。 

3、華航網站購買之機票,敬請與本公司各地客服中心聯繫,以免除更改訂位手續費用  

4、退票: 免收退票手續費;優待折扣票不適用本作業規定。 團體機票請聯絡旅行社。

▲台灣虎航。

台灣虎航改票作業辦法如下:

・適用對象:凡已購買台灣虎航2018年9月4日至2018年9月17日(含)期間往返桃園-大阪關西(航班編號IT210、IT211、IT212、IT213)及高雄-大阪關西(航班編號IT284、IT285)旅客,有以下2方案可做選擇。

1、方案一「更改搭乘日期及航點」:可更改航班至日本任一航點,且為2018年9月30日(含)前之尚可訂位航班,可免付更改手續費一次及免支付機票價差。旅客若選擇方案一,必須於原訂搭乘航班出發時間至少六小時前完成航班更改,逾期恕無法做任何更動,並請主動聯絡台灣虎航客服中心。另為配合本作業辦法,台灣虎航客服中心2018年9月5日至2018年9月7日將延長營業時間至晚間22:00,非透過台灣虎航官網購票者,請逕洽原開票旅行社或開票平台協助辦理。

2、方案二「退費」:旅客可選擇將本次退款保留在台灣虎航的信用帳戶中(存入原訂位代號PNR中),保留的全數金額可於6個月內重新購買機票並完成搭乘;或選擇退款至原購票使用之信用卡中。選擇方案二的旅客,請於2018年9月16日下午18:00前完成線上申請,不須透過台灣虎航客服中心。

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