特斯拉訂4000個派卻棄單 烘焙坊損失近50萬元馬斯克說話了

電動車大廠特斯拉(Tesla)老闆馬斯克貴為全球首富,但特斯拉卻傳出向烘焙坊訂購數千個派餅最後棄單的醜事,讓烘焙坊損失高達1.6萬美元(約50.6萬元台幣)。馬斯克24日在X平台上表示,會讓這件事有皆大歡喜的結果,企圖修復特斯拉信譽。

綜合加州灣區電視台KRON4、美國廣播公司灣區分部KGO-TV等報導,受害的店家The Giving Pies位於加州聖荷西(San Jose),是一家非裔經營的派餅專賣店,先前曾接過谷歌、蘋果等大企業的訂單,在矽谷小有名氣。

The Giving Pies老闆拉賽塔尼內拉(Voahangy Rasetarinera)說,他們在2月14日情人節當天,接到特斯拉下訂2000個派,分別要在20日和22日交貨。這對烘焙坊來說是大約6000美元的營收;她向對方報價,也獲得對方批准,這部分都有電郵為證。

拉賽塔尼內拉著手準備材料,雖然直到15日,特斯拉還未支付任何款項,讓她覺得有些擔心。15日晚上,自稱是特斯拉代表的蘿拉(Laura)致電,先是道歉付款延遲,但保證「錢不是問題」,然後還加倍訂購,總共向拉賽塔尼內拉訂了4000個派。

The Giving Pies烘焙坊的產品。翻攝FB@The Giving Pies
The Giving Pies烘焙坊的產品。翻攝FB@The Giving Pies

拉賽塔尼內拉和員工努力趕工,蘿拉16日中午還保證她正在請款。結果當天下午收到蘿拉傳來的訊息,說感謝你們的幫忙,但公司計畫有變、不需要訂派了。

拉賽塔尼內拉說,為了趕做特斯拉訂的派,她還推掉了其他大訂單,加上物料和人力,特斯拉這次棄單讓烘焙坊必須承受1.6萬美元的損失。

她在臉書表示,「我為了這筆單而投入時間、資源和心力,結果落得這種窘境」,雖然對方說是公司高層的決定,但「企圖把責任推卸給高層,只會讓我更覺得被背叛……在我看來,特斯拉的企業文化就是優先考慮的不是責任,而是自己的方便,無視我這種小企業主的生計」。

馬斯克回應特斯拉訂4000個派然後棄單的事。翻攝推特@elonmusk
馬斯克回應特斯拉訂4000個派然後棄單的事。翻攝推特@elonmusk

經數家媒體報導後,拉賽塔尼內拉說,特斯拉主動提出要購買派餅、還「允許她參觀特斯拉工廠」。雖然提出這些有如莫大恩惠般的邀請,但截至22日,特斯拉還是沒付錢。

事情也終於驚動特斯拉老闆馬斯克。馬斯克24日在X平台表示,「剛聽說這件事。會讓烘焙坊的事好好解決,大家永遠要相信特斯拉會盡力做到最好」。

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