特約領隊辛酸!帶團0底薪 小費超級重要

年底從跨年到農曆新年都是旅遊旺季,不少國人都選擇出國旅遊,但跟團領隊通常會和團員收小費,究竟該給多少,旅行業者建議,像是到歐洲,就大概是10歐元,而日本東南亞,通常都給200多塊,但實際上,有些領隊和旅行社是臨時約聘沒有底薪,小費對他們而言就非常重要,不過因為沒有法規規定,如果不滿意服務,也不用勉強。

圖/TVBS
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資深領隊黃尹德:「(小費)就是領隊出門的一個收入。」

出國旅遊,帶領台灣人的領隊,分為有底薪的專職,或者是0底薪的臨時約聘,主要收入來源之一,就是小費以及,團員購物傭金。

資深領隊黃尹德:「這些小費不是領隊一個人拿,他有司機有導遊三個人分。」

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畢竟有時領隊,從CHECKIN,搭機,景點,一直到返台,全程像保母一樣的照顧,究竟給多少小費合適,旅行業者依據地點,有公定價,像是物價高的歐洲,每人一天可以給到10歐元,大約360元台幣,美加,則是10美元,約310元台幣,日本本島,250台幣,而大陸,東南亞就是200。

旅行社業者林承曄:「(旅行社)大概會有一個建議,其實那是很普遍的一個習慣。」

其實翻開各大旅行社的行程網頁,旅客的旅行契約書中,都有標註行程費用,不包含全程司機,領隊小費,建議每人每日給多少錢。

但實際上,沒有強制性,也就是沒有任何觀光法規明定旅客必須給小費

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旅行社業者林承曄:「覺得他表現不好少給一點,其實也算是對這個領隊的一個警惕。」

業者說,小費是"建議"旅客,給領隊的鼓勵,但強調如果旅客認為,服務內容不夠好,不想給,旅行社是絕對不能勉強的。

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