Yahoo奇摩新聞 犧牲過年千萬商機，除夕、初一不營業：鼎泰豐、好市多、萊爾富究竟在想什麼？
【作者：李念庭／出處：Cheers雜誌／圖片來源：鼎泰豐官網】
鼎泰豐除夕初一休業兩天、萊爾富除夕停業3小時、好市多初一全台店休，這些企業為何要犧牲價值千萬商機，讓員工回家好過年？「懂得愛人之前，要先懂得愛自己」，雖然是指男女雙方的互動，但放在企業經營上，也同樣適用。
年節即將來臨，汽車業、零售業、餐飲業級旅遊業等，無不摩拳擦掌，搶攻「過年商機」。不過，鼎泰豐獨排眾議，在2016年宣布「除夕、初一」二天，全台10家門市休息不營業，員工可好好享受與家人的新年時光。
鼎泰豐今（2018）年過年也採用相同措施，2017年底在官網公告，為了讓門市同仁可與家人共度年節，並進行設備保養，國內各門市於農曆除夕（2月15日）、正月初一（2月16日）兩天休市。
究竟為何要犧牲千萬業績，選擇在黃金時段休假？鼎泰豐董事長楊紀華當時接受採訪時堅定地說「家人最重要」，並說每逢過年，員工往往會連續5、6天忙到無法休息，自己已六十歲，看到員工辛勞，就如同父母看著子女辛勞，內心十分不捨。
繼鼎泰豐開服務業過年休假的第一槍後，今年各大百貨除夕夜休業數增加至少1成，部分不休業的業者，也將除夕當天營業時間縮短，讓員工下班仍來得及和家人團圓。
萊爾富除夕停業3小時，好市多初一全台店休
以「全年無休」、「24小時營業」展現對顧客無微不至關懷的零售業，同樣開始打破「無休假」的框架，朝更有溫度的制度邁進。
萊爾富去年首創除夕夜停業2小時的活動，員工可在休息時間，自由選擇要返家和家人聚餐，還是在店內享用公司準備的年菜。萊爾富今年不僅延續活動，還加長休息時間，宣布全台1000門市於除夕晚間6點至9點，暫停營業3小時，讓員工在過年期間，好好地吃頓大餐、喘口氣。
美式賣場好市多（Costco）也祭出創舉，公告除夕營業時間縮短為早上9點至晚上6點、大年初一公休一天，消息發出後，被網友瘋讚是「有人性的公司。」
不管是餐飲、零售業，過年期間停業的作法雖然贏得一片誇讚，被視作是體恤員工的佛心事業，但也有質疑聲浪認為，這也是剝奪員工領取加班費、紅包的機會。
有句話叫「明白愛人之前，要先懂得愛自己」，雖然是指愛情間的互動，但放在企業經營上，也同樣適用。
企業若能為員工著想、替他們謀取福利、製造優良工作環境，不僅能為企業形象加分，也能讓職員隨時保持上班好心情，為顧客提供更好的消費體驗。留住員工的心，才是成功的不二法門。
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